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[单选题]

申请“仅退款”的时候,客服/顾客应该提交什么选项()

A.我要退货

B.我要换货

C.我要退款

D.我要退货退款

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更多“申请“仅退款”的时候,客服/顾客应该提交什么选项()”相关的问题
第1题
客户在店铺拍下一款宝贝,发现地址拍错了,客服在跟客户交流的时候该怎么处理()。

A.让其申请退款重拍

B.投诉维权要求退款

C.让平台负责人介入处理

D.客户修改订单备注,提交订单与仓库交接好

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第2题
客户在订购时发现颜色拍错了,客户应该怎么处理()。

A.让其申请重拍

B.投诉维权要求退款

C.让淘宝小二介入处理

D.让客服修改订单属性或者在订单里备注好提交仓库

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第3题
报销税费时,如果顾客在客户端申请税费报销金额不对或者<税费支付金额(如:税费120,仅退款金额只有100),可以对接汪凡(17075662)维护金额,12小时后尝试。()
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第4题
顾客提交报销税费申请后,苏宁客服会在1-3个工作日内进行审核。()
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第5题
顾客提交税费申请后,苏宁客服将在多长时间内审核()

A.24小时

B.7天

C.48小时

D.3-5天

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第6题
若客户不愿意等到支付尾款的时间再退定金,要求立即申请退定金,客服可以申请帮助客户开通退定金入口,并提醒客户尽快申请退款()
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第7题
客户在跟客服交流时不肯承担运费,客服应该如何处理()。

A.威胁客户让其承担运费

B.告知客户退款的相关规则,跟客户协商运费问题

C.让客户已到付方式寄回

D.如果客户不承担运费就不给予办理退货换货服务操作

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第8题
甲于2010年7月8日向乙银行贷款600万,贷款后乙银行由于工作效率低下,抵押登记未及时交与房屋登记
机构。甲因资金周转困难,于2010年8月1日与丙订立房屋买卖合同,将房屋600万出售给丙,并于201.0年8月10日过户,丙仅支付200万后没有继续支付。乙银行于8月16日提交房屋抵押登记申请。后甲起诉丙,要求丙继续支付剩余价款,丙反诉,认为甲隐瞒事实,合同无效,甲应该返还200万元。(北大2011年研)

法院是否应该支持甲的诉讼请求?为什么?

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第9题
选择手动退运,只要顾客在对应流程中申请了退运之后,就可以直接申请退货退款,对接刘程程做拒收状态退款。()
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第10题
纠纷提起规则是指卖家发货后,买家未收到货物或者对所收货物不满,买家提交退款申请时纠纷即生成。提起时间限制在30天内。()
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第11题
当顾客的账户为黄牛/恶意索赔,客服可以直接告诉顾客他的账户存在异常无法申请补差。()
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