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[多选题]
常用的质量改进的方法与工具包括()。
A.PDCA
B.品管圈
C.根因分析(RCA)
D.临床路径
E.特性要因图
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A.PDCA
B.品管圈
C.根因分析(RCA)
D.临床路径
E.特性要因图
六西格玛改进DMAIC方法,在“D”阶段常用的工具有()。
A 排列图
B 质量机能展开
C 控制图
D 假设检验
E 流程图
A.采取现场评估和查阅资料相结合的方法,对医院感染管理工作进行评价
B.现场评估宜采用系统追踪方法
C.医院感染管理质量指标宜与同地区同类医院进行比较分析,促进医院感染预防与控制工作的持续质量改进
D.现场评估宜采用个案追踪
B.对监测资料有定期分析、总结与反馈,能体现质量持续改进
C.不应采用信息技术对医院感染及其危险因素进行监测,其结果不准确
D.根据需要开展现患率调查,调查方法规范
E.以上都是
A.以顾客为关注焦点、领导作用
B.全员参与、过程方法
C.管理的系统方法、以证据为决策依据
D.改进、关系管理