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[单选题]
客户在智能柜台渠道办理业务交易失败后,审核人员可通过PAD端()查看报错原因
A.营销信息
B.业务信息
C.营销信息
D.客户求助
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A.营销信息
B.业务信息
C.营销信息
D.客户求助
A.客户当日交易
B.基本信息
C.交易信息
D.产品签约
A.出现网银发起的汇款发送失败挂账后,通过“[660028]企业网银操作员管理”交易查询打印发送失败的挂账
B.根据原往账的支付渠道相关的往账注销交易(大额400023、小额410063、农信银430044)注销该笔失败往账
C.注销后使用相关渠道的往账录入、复核交易(大额400001、小额410001、农信银430034)发送该笔往账
D.或通过支付业务“[492015]支付业务撤销/冲账”冲正扣款流水,退还相关款项给客户(注意,交易中“业务类型”必须选“8-自助渠道汇款扣账”)
A.若客户未离开柜台就提出冲正要求,柜员应收回客户回单
B.审核回执联与银行记账凭证是否一致,确认无误后,柜员可直接为客户办理冲正
C.若客户已离开柜台或隔日提出要求,不允许办理冲正
D.拒绝办理因客户责任导致的冲正交易
A.已成交的交易不能撤销
B.外汇宝解约后同一客户号下的其他借记卡仍可以办理外汇宝业务
C.在柜台进行外汇宝签约,可由他人进行代办
D.外汇宝系统报价与国际市场报价完全一致
A.在中间业务系统按标准收取
B.联动“基金国债手续费”(交易码“3849”)收取
C.T+2日若交易确认失败,需要做基金手续费退费交易
D.退费如遇跨年度不能执行