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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

物流服务可靠性可以表现为以下特征：()。

A.货物的可得性和运作绩效

B.完好无损的到货和结算准确无误

C.到货货物的数量完全符合订单的要求

D.货物准确地运抵目的地

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更多“物流服务可靠性可以表现为以下特征：（)。A．货物的可得性和运…”相关的问题

第1题

物流客户服务多样性的表现形式包括()。

A.可以体现为一种具体活动

B.可以体现为一种作业流程

C.表现为一种执行的标准

D.表现为一种活动期望

E.表现为一种经营理念

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第2题

物流客户服务的衡量通常表现为以下执行标准：库存保有率、订货周期、配送率以及______。

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第3题

物流信息平台可以表现为()平台、异构数据交换平台、()平台、货物跟踪平台和行业应用托管服务平台等多种形式。

物流信息平台可以表现为（)平台、异构数据交换平台、（)平台、货物跟踪平台和行业应用托管服务平台等多种形式。

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第4题

物流客户服务可以表现为一种执行的标准或绩效水平，例如()。

A.企业向客户许诺的供货周期

B.商品到达率

C.商品存货保障率

D.商品完好率

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第5题

企业生产物流的特征表现为（）。

A.物料按照工艺流程流淌

B.物流作业与生产作业紧密关联，相互交叉

C.物流连续有节奏地按比例运转

D.物流作业系统与加工流程重叠

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第6题

体现物流的综合特征，关系到企业是否具备实施与交货相关的所有业务活动的能力，同时还涉及企业向客

户提供有关物流运作和物流状态等重要信息的问题的是()。

A．产品的可得性

B．服务的可靠性

C．运作绩效

D．故障的补救

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第7题

电子商务运营商对客户提供的价值可以表现为以下几个方面？（)

A.目标聚集战略

B.目标客户

C.低成本

D.产品或服务的差异化

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第8题

电子商务运营商对客户提供的价值可以表现为以下几个方面()。

A.产品或服务的差异化

B.目标客户

C.目标聚集战略

D.低成本

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第9题

物流客户服务表现为一种经营理念。即通过物流服务水平与成本的平衡，找到企业经营效益与客户需求的

最佳结合点。()

A．正确

B．错误

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第10题

能够体现物流的综合特征，关系企业是否具备实施与交货相关的所有业务活动的能力，向客户提供及时准

确的信息能力的是指()。

A．供需的动态性

B．产品的可得性

C．送达的快速性

D．服务的可靠性

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