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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

贷记卡的持卡人可通过拨打我行客服中心电话对重要信息和一般信息申请资料变更,资料修改成功后,我行会告知持卡人,告知的渠道为()。

A.短信

B.账单

C.电话

D.信函

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第1题
贷记卡的持卡人查询账户积分情况的渠道包括()。
贷记卡的持卡人查询账户积分情况的渠道包括()。

A.短信

B.我行网点柜台

C.账单

D.网上银行(证书注册用户)

E.客服电话

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第2题
如卡片被盗或遗失,持卡人可通过拨打客服电话、登陆网上银行、手机银行或就近选择任一网点申请办理口头挂失。()
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第3题
下列有关贷记卡卡片激活的说法,正确的是()。
下列有关贷记卡卡片激活的说法,正确的是()。

A.持卡人可通过信用卡客服中心办理,也可到柜面办理贷记卡激活

B.持卡人选择柜面激活贷记卡,新开卡(新申请卡和挂失换卡)在卡片激活的同时进行初始密码设置和凭密消费方式选择

C.持卡人选择柜面激活贷记卡,激活成功后,信用卡中心不再对持卡人寄送密码函

D.持卡选择柜面激活贷记卡,应提交《特殊业务申请书》

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第4题
准贷记卡和借记卡丢失,持卡人口头挂失可以通过()办理。
准贷记卡和借记卡丢失,持卡人口头挂失可以通过()办理。

A.客服中心

B.电话银行

C.网上银行

D.全国任意营业机构

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第5题
下列关于信用卡卡片说法正确的是():
下列关于信用卡卡片说法正确的是():

A.贷记卡卡片是指各类贷记卡空白卡、成品卡、空白废卡、其它废卡及伪造/变造卡

B.总行制卡后当日以挂号信方式邮寄至申请人提供的邮寄地址

C.客户如果着急用卡,在收到制卡成功短信后当日或隔日11点30前立即致电客服中心,则可将卡片用快递方式寄送,快递费由我行承担

D.若卡片函由于地址错误或其他理由被退回后,卡片将剪角处理,客户若在制卡日35天后拨打客服电话要求重新寄送卡片,经查询核实和重新确认邮寄地址,可免费补制新卡。

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第6题
贷记卡持卡人遗忘交易密码的应致电()办理密码重置。

A.农行客服中心

B.信用卡客服中心

C.营业网点

D.个人客户经理

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第7题
贷记卡持卡人主动申请提升或者降低信用额度的渠道包括()。
贷记卡持卡人主动申请提升或者降低信用额度的渠道包括()。

A.网上银行(证书注册用户)

B.网点柜台

C.电话自助语音

D.客服人工

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第8题
通过建行网站信用卡频道开卡,如果持卡人是首次申办我行信用卡,还需用当时申请资料中预留的电话拨打服务热线,设置交易密码。()
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第9题
持卡人申请信用额度调整表述错误的是()。

A.申请临时信用额度调整,只能通过致电信用卡客服中心办理。

B.持卡人能通过客服热线和中国农业银行受理网点办理永久信用额度调整申请。

C.柜台办理时持卡人须持贷记卡和本人有效身份证件办理。

D.需支付一定手续费

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第10题
下列()是符合中国农业银行受理网点贷记卡销户结清业务规定的。
下列()是符合中国农业银行受理网点贷记卡销户结清业务规定的。

A.持卡人已致电信用卡客服中心办理销户申请达30日

B.限主卡持卡人凭本人有效身份证件办理

C.只结算本币账户

D.无交易手续费

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第11题
自助激活卡片,必须使用申请表中填写的()拨打我行客服电话才能完成。
自助激活卡片,必须使用申请表中填写的()拨打我行客服电话才能完成。

A.单位电话

B.家庭电话

C.手机

D.联系人电话

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