沟通类别中,纸质文件这种形式是属于()。
A.口头沟通
B.电子媒介沟通
C.非言语沟通
D.书面沟通
下列不属于以沟通手段分类的沟通形式是()
A.书面语文沟通
B.态势语言沟通
C.口头语言沟通
D.横向沟通
下列不属于按沟通手段分类的沟通形式是()。
A.书面语言沟通
B.态势语言沟通
C.口头语言沟通
D.横向沟通
在客户沟通技巧中,口头沟通的优势是()。
A.有充分时间进行分析
B.能马上得到客户的反馈
C.能充分掌握客户的态度
D.能保证客户信息的准确
A.时间短,见效快,节省决策者的时间与精力
B.听者对报告的印象深刻
C.口头汇报后可以直接进行沟通和交流,提出疑问,并做出解答等
D.可以有更多的空间自由发挥