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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

用户在手厅专属服务经理模块可一键拨打服务经理手机，提供7*24小时咨询、查询、办理等全业务服务，如未拨通会短信提示服务经理，服务经理在规定的时限内回拨用户。（)

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更多“用户在手厅专属服务经理模块可一键拨打服务经理手机，提供7*2…”相关的问题

第1题

V网客户拨打什么号码可以获得专属语音服务（)

A.114

B.96333

C.10000

D.110

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第2题

营业厅经理承担销售组织与服务管理职责，值班经理岗位协助厅经理负责服务管理工作。（)

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第3题

客户（理财）经理熟悉所负责贵宾客户群体的基本情况，定期联系客户，提供专属服务，推荐本行金融产品（）

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第4题

注册用户能够访问互联网政务服务门户，检索静态信息，进行在线咨询，并在专属用户空间查询申办事

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第5题

以下哪一项不属于全球通用户专属特权（)？

A.免费补换SIM卡

B.紧急开机服务

C.专属网络工程师

D.每月赠送1GB全国通用流量

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第6题

用户在ITM自助服务机上完成一键绑卡操作包含（)步骤。

A.短信密码校验

B.银行卡密码校验

C.点击页面选择银行卡

D.使用手机银行扫描维码

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第7题

公司的普通投诉受理渠道包括但不限于10086服务热线、营业厅、电话经理、客户经理等传统触点；也包括10086网站、掌厅、微信、微博、各类自有业务APP及网站等互联网渠道。（）

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第8题

在用户拨打接入码接入信息服务业务经营者的语音信息服务业务平台后，业务平台即开始计信息服务费。（)

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第9题

用户在网厅、掌厅或通过电话营销办理的套餐（不含手机终端等有形商品)，属于纯服务（不属于商品)，不适用七日内无理由退货（）

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第10题

对私客户经理查询辖下客户当前积分可通过以下哪个模块查询？（)

A.客户管理- 经理

B.服务管理- 经理

C.营销管理- 经理

D.综合积分管理- 经理

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第11题

视频健康咨询是指用户通过手机APP、公众号、智能音箱等一键发起的视频咨询服务,由健康管理师或全科医生针对健康管理、养生指导、疾病知识、健康指标评估解读等提供在线服务。（)

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