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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

用户要求携号转网,愿意承担靓号违约金办理,办结原因应选择()。

A.移动业务>携号转网>规则政策>业务规则不合理>靓号携入规则

B.移动业务>携号转网>有规则,用户不认可>其他携出解约规则

C.移动业务>携号转网>规则政策>有规则,用户不认可>靓号携出规则

D.移动业务>携号转网>业务开通及使用>本网业务平台问题>省级平台

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第1题
对于满足携号转网办理条件的靓号用户,应按工信部发布的《携号转网服务管理规定》相关要求执行,不得___________用户转出。

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第2题
用户要求携号转网携出时,表示收不到携号转网的验证码,已按知识库脚本向其解释认可。办结原因应选择()。

A.移动业务>携号转网>规则政策>业务规则不合理>靓号携入规则

B.移动业务>携号转网>业务开通及使用>本网业务平台问题>省级平台

C.移动业务>携号转网>有规则,用户不认可>其他携出解约规则

D.移动业务>携号转网>规则政策>有规则,用户不认可>靓号携出规则

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第3题
办理携号转网时,如客户有优号合约,按照协议约定的解约条款缴纳违约金后,可正常进行携出。()
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第4题
合约提醒是用户办理有合约,在要求办理5G套餐前提醒用户如要解除合约办理“携号转网”服务、更改套餐或注销须履行解约责任。()
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第5题
用户要求将固定电话办理携号转网,已联系告知用户目前携号转网政策暂不适用于固定电话业务。办结原因应选择()。

A.固话业务>规则政策>业务办理规则>其他业务办理规则

B.固话业务-规则政策-业务管理规则-其他

C.固话业务-规则政策-业务管理规则-用户原因

D.固话业务-网络-装维服务-服务规范性

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第6题
用户可以依据相关规定向电信业务经营者提出申请,办理携号转网。()
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第7题
用户需与______方结清申请携号转网时未出账的费用,才能办理携号转网

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第8题
用户收到授权码可以直接到营业厅办理携号转网。()
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第9题
用户不认可承诺期需要办理携号转网,工作人员有权不理用户。()
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第10题
靓号客户也可以参与移动省内携号转网业务(如从某市州移动公司携转到省内另一市州移动公司)()
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第11题
客户要求携号转网,对损失赔偿金表示不认可。若判断企业有责:推荐降档方案,若客户不接受,告知客户将提交审批单(免违约金撤销优号合约)。()
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