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第4题
根据法律规定的内容不同，可以将法律划分为实体法和程序法。下列选项中，属于实体法的是()。
A.《中华人民共和国仲裁法》
B.《中华人民共和国著作权法》
C.《中华人民共和国行政处罚法》
D.《中华人民共和国消费者权益保护法》
第5题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。（）
第6题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，当消费者与经营者之间发生权益争议时，可以解决的途径主要包括()
A.与经营者协商和解
B.向人民法院提起诉讼
C.请求仲裁机关仲裁
D.请求消费者协会调解
第7题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向()要求赔偿。
A.售后服务
B.经营者
C.生产者
D.批发商
第9题
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，根据《中华人民
共和国消费者权益保护法》的规定，增加赔偿的金额是消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的()。
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A.一倍
B.二倍
C.四倍
D.五倍
