题目内容
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[单选题]
合作方在经营过程中违反相关规定(包括但不限于工信部、通管局、集团公司、省公司通报、客户投诉及媒体曝光等)将扣罚酬金,酬金包括()和激励酬金,具体由地市分公司详细制定。
A.业务酬金
B.基础酬金
C.放号酬金
D.门店补贴
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A.业务酬金
B.基础酬金
C.放号酬金
D.门店补贴
A.通信网络发生故障、业务支撑系统发生故障等造成不良社会影响,影响面大的相关投诉
B.引起国资委等等政府监管部门或集团公司高度重视和通报批评,对公司形象产生影响,经认定确属服务环节出现失误所致
C.被工信部、集团公司、通管局、纠风办、消协、工商局等上级单位或监管部门通报、督办的业务服务事件
D.前期在省内未得到有效预防的,导致同一事件一个月之内不同客户累计正式转办升级投诉量达到50件以上或申诉总量达到100件以上,经总部认定确属省公司责任的
A.被工信部检查通报
B.被通管局检查通报
C.被建设单位、省公司检查通报
D.被公司飞行检查发现的严重问题,严重问题是指项目现场存在可能造成人员伤亡或网络阻断的隐患,项目资料存在事故调查时起不到保护作用的文件隐患
A.20;3
B.30;3
C.50;5
D.100;5