题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
下列各项中,不属于服务技术质量范畴的有()
A.饭店为顾客提供的饭菜质量
B.服务人员的服务态度
C.电信通信服务提供的网络速度
D.航空公司提供的机型和仓位
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A.饭店为顾客提供的饭菜质量
B.服务人员的服务态度
C.电信通信服务提供的网络速度
D.航空公司提供的机型和仓位
A.经营者对有潜在危险的商品和服务应做出明确的文字说明和警示
B.经营者对有缺陷的商品或者服务即使是正确使用或者接受仍会造成损害的应告知消费者
C.经营者应对其提供的商品或者服务承担质量担保
D.经营者对有缺陷并可能造成危害的商品或者服务应积极采取措施防止危害结果的发生
A.我们的产品将为在校学生服务
B.考虑到消费人群的收入状况,我们的产品将定价在1000元上下
C.我们的服务主要将通过上门维修来实现
D.我们的服务会让你有美的享受
产品定位:管理学中产品定位是指企业为了满足目标市场,确定产品(或服务)的功能、质量、价格、包装、销售渠道、服务方式等等。根据以上定义,下面哪种行为不属于管理学中产品定位的范畴:()。
A.我们的产品将为在校学生服务
B.考虑到消费人群的收入状况,我们的产品将定价在1000元上下
C.我们的服务主要将通过上门维修来实现
D.我们的服务会让你有美的享受
下列各项不属于饭店联盟的是()。
A.营销服务联盟
B.以品牌输出为主的饭店联盟
C.饭店技术联盟体
D.饭店战略联盟