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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

宽带装机现场,如用户家中装潢要求高,无暗管路由,且用户又不允许按传统方式以线卡固定方式进行情况下,可采用()。

A.黑色蝶形光缆

B.白色蝶形光缆

C.自承式蝶形光缆

D.隐形光缆

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第1题
为了加强智能网关与智慧沃家APP绑定,要求营业及装维同事在给用户办理宽带业务,上门装机及处理故障时给用户下载安装并绑定网关()
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第2题
中国联通用户可通过手机营业厅客户端办理宽带()业务。

A.装机查询

B.密码重置

C.宽带缴费

D.自助排障

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第3题
入户安检时,客服员如发现用户家中燃气表反装,现场告知其危害性,做好记录并拍照,下发隐患整改通知书,并让用户签字,无需再进行整改。()
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第4题
装机过程中用户家中需安装4个点的固话,按延伸服务标准需收用户上门费和信息点调测费共30元。()
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第5题
商洛联通要求,宽带装机必须当日完成装通,否则按考核办法扣罚。()
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第6题
装维人员现场装机时,发现前台录入装机地址错误,应该用家客工具集更改至正确的。

A.装机地址

B.联系电话

C.用户姓名

D.用户带宽

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第7题
各地市要严格按照订单规范相关内容及要求落地执行,特别要关注营业极简甩单、固融宽带订单,确保订单处理及时,为137项目()提供保障。

A.客户只跑一次

B.宽带一日通

C.一键处理能力

D.倒装机

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第8题
装机完毕后应给用户调试及讲解说明并宣传其它业务(如天冀LIVE、超低辐射手机)。()
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第9题
以下对皮线光缆室内布线采用的方法不正确的是()。

A.用户对装潢要求较低时可采用明线钉固

B.采用明线钉固时可将光缆先扣入卡钉扣,再安装敲击卡钉扣

C.用户对装潢要求较高的场合可采用塑料线槽进行敷设

D.线槽直线敷设距离较长时,每隔2米需用螺钉固定一次

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第10题
到用户变电站工作,如用户无要求,可以不办理工作票。()
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第11题
宽带包年用户,承诺在网一年,期间不得();如违约,需缴纳违约金。

A.过户

B.停机

C.销户

D.迁移

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