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更多“在保修期内用户来电有描述手机故障，用户未有做过任何操作，员工…”相关的问题
第4题
关于申请奖励描述不正确的有（)
A.在报备有效期内，服务商可以在后台查看报备时间、活跃用户人数等信息，了解客户进度
B.在报备有效期内，报备满30天后，活跃已达标且用户已经完成验证的可【申请奖励】
C.报备到期，符合奖励条件的客户默认【申请奖励】，活跃用户数取历史最高值
D.申请奖励后，后续用户账号扩容可再进行补贴
第10题
王某在某商店购买了一台电冰箱，使用5个月后，制冷系统发生故障，在保修期内进行了两次修理，不久又
发生了故障。请问：王某应如何维护自己的权益？()
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A．应要求再次进行修理，修理费用不承担
B．应要求更换或者退货
C．因使用了一段时间，不能要求退货，只能请求更换
D．要求退货也可以，但应承担一部分折旧费用
第11题
比亚迪王传福卖电池时,除了按时交货,还大胆承诺电池在用户的使用过程中如果出现保修或者退还,成本由比亚迪承担,主要是为了()
A.建立信任关系
B.建立共赢机制
C.讨好客户
D.开拓市场
