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第1题
财富管理的核心要素主要包括（)。
A.“以客户为中心”的理念
B.适合的金融工具和金融产品
C.严谨且可执行的业务流程
D.相关技术平台
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第2题
六西格玛管理强调“以过程为中心”，旨在关注“发生源”在某个过程段，则按照SIPOC理论，通常的发生源可能在（)。
A.供方的原材料生产过程
B.我们公司自己的制造流程
C.也可能是客户使用的过程
D.以上都不对
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第3题
什么是5G销售模式？（)
A.以关系为中心
B. 以产品为中心
C.以客户为中心
D.以理念为中心
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第4题
项目质量管理的理念包括（)。
A.质量不是靠检验获得的
B.质量管理必须坚持“二全管理”
C.项目质量管理必须坚持“戴明循环”
D.以客户满意为中心
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第5题
美团两心理念是：以客户为中心、长期有耐心（）
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第6题
商业银行现代营销理念是（)。
A.以客户为中心
B.以业务为中心
C.以利润为中心
D.以风险控制为中心
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第7题
CRM 理念的核心思想是（)。A. 以客户为中心B. 以生产为中心c.以利润为中心D. 以企业为中心
CRM 理念的核心思想是()。
A. 以客户为中心
B. 以生产为中心
c.以利润为中心
D. 以企业为中心
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第8题
客户满意度理论是“以公司利益为中心”的理念发展。（)
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第9题
现代物流的理念是以客户服务为中心,以满足企业需要为第一目标（）
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第10题
农业银行的经营理念是以市场为导向，以客户为中心，以合规为目标。（)
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第11题
要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变，这是客户关系管理的（)。
A.各户价值理念
B.产品开发理念
C.技术应用理念
D.业务运作理念
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