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[判断题]

客户服务经理在为客户办理信用卡激活过程中推介交通银行借记卡,客户次日办理借记卡并激活视为推介成功()

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第1题
为加强客户网上银行交易安全性,柜员在为客户办理BOCNET注册业务过程中,系统强制为客户开通手机交易码服务。同时,柜员应通过口头、折页、签署风险提示等不同方式对客户进行风险提示。()此题为判断题(对,错)。
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第2题
根据《中国证券业协会会员反洗钱工作指引》的规定,证券公司和基金管理公司在为客户开户、办理业务时,正确的做法是()。

A.可按照客户要求开立匿名账户或假名账户

B.要求客户使用符合法律法规规定的有效身份证明文件上的姓名或名称

C.对客户身份不明的,经客户说明情况后,为其开立账户或提供相关金融服务

D.在为客户办理业务过程中,如发现客户所提供的个人身份证件或公司资料虚假,或存在可疑之处的,应拒绝办理

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第3题
客户服务经理在办理业务过程中如发现可疑、异常交易情况,应不予办理。()
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第4题
客户在柜面办理信用卡激活时,()是核实客户身份的唯一凭证。
客户在柜面办理信用卡激活时,()是核实客户身份的唯一凭证。

A.专用卡函

B.身份证件

C.待激活信用卡

D.卡函上的客户确认签字

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第5题
网点前台柜员小王在为客户办理现金取款业务时,得知客户有贷款买房的需求,此时小王应将客户引见给()。

A.网点支行长

B.大堂经理

C.理财经理

D.中小企业客户经理

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第6题
服务经理在为客户开户时,考核团队只能选择经办行。

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第7题
信用卡激活交易只支持身份证或临时身份证,如客户证件类型非身份证或非临时身份证,不予办理()
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第8题
关于规范客户服务经理外拓申请的提示正确的是()

A.各行外拓申请时需尽量精准估算每笔外拓的业务量,请勿虚报业务量

B.某支行预计到某企业办理借记卡激活,在外拓申请时详细标注办理业务笔数及地点经纬度并备注具体业务为激活即可

C.为加强外拓管理,外拓申请需详细标注业务种类,借记卡开卡需备注代发工资/贵宾卡等

D.不允许外拓申请时长与业务笔数不匹配

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第9题
客户缉获虚拟信用卡,凭本人有效身份证件及批核短信中待激活“浦发EGO卡”卡号后四位,至我行网点办理即可()
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第10题
柜员在办理业务过程中,应随时捕捉并及时把握销售机会,发掘客户的潜在需求,推介我行的合适产品,然后将客户引导给()做后续服务。

A.柜员主管

B.个人业务顾问

C.网点经理

D.大堂经理

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第11题
客户服务经理在办理业务过程中,对客户提供的身份证,只要进行联网核查显示没问题即可,无需辨别身份证真假。对客户提供的存单,只要和系统内信息匹配即可,无需辨别存单真伪()
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