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第5题
有明确的组织结构和任务分工的团体叫（)。A．非正式群体B．正式团体C．指挥团体D．利益团体
有明确的组织结构和任务分工的团体叫()。
A．非正式群体
B．正式团体
C．指挥团体
D．利益团体
第6题
以下关于团体保险销售特点的陈述，正确的是()①投保团体在法律、财务、人事等方面具备较高水平，因而其自主性较低;②团体保险销售人员大多是保险公司具有固定薪金的正式员工;③团体保险在销售过程中，须提供一份或多份计划书，销售过程更为复杂;④团体保险业务人员的专业知识总体上要比个险销售人员更为充足。
A.①②③④
B.①②④
C.①②③
D.②③④
第8题
正式沟通：是指在组织系统内，依据一定的组织原则所进行的信息传递与交流。例如组织与组织
之间的公函来往，组织内部的文件传达、召开会议、上下级之间的定期的情报交换等。另外，团体所组织的参观访问、技术交流、市场调查等也在此列。下面属于正式沟通渠道的是（）。
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第9题
以下关于团体保险销售特点的陈述，正确的是()：①投保团体在法律、财务、人事等方面具备较高水平，因而其自主性较低;②团体保险销售人员大多是保险公司具有固定薪金的正式员工;③团体保险在销售过程中，须提供一份或多份计划书，销售过程更为复杂;④团体保险业务人员的专业知识总体上要比个险销售人员更为充足。
A.①②③④
B.①②④
C.①②③
D.②③④
第10题
正式沟通是指在组织系统内，依据一定的组织原则所进行的信息传递与交流。例如组织与组织之间的公函来往，组织内部的文件传达、召开会议、上下级之间的定期的情报交换等。另外，团体所组织的参观访问、技术交流、市场调查等也在此列。下面属于正式沟通渠道的是（）。
A.小道消息
B.朋友聚会
C.食堂的午餐
D.员工会议
第11题
社区工作者经常与居民领袖并肩工作，帮助群众或团体维护白己的利益，运用传媒的力量向政府施压，影响正式组织的决策过程，在这里，工作者扮演的角色是()。
A.倡导者
B.行动者
C.教育者
D.资源提供者
