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第2题
列车检验电子客票时，通过旅客所持的（），核对铁路电子客票及证件等信息。A.有效身份证件原件B.二代
列车检验电子客票时，通过旅客所持的（），核对铁路电子客票及证件等信息。
A.有效身份证件原件
B.二代居民身份证原件
C.二代居民身份证复印件或原件
D.有效身份证件原件或复印件
第3题
客户办理对公业务时，所持二代居民身份证存在疑义信息，通过阅读机具对居民身份证件的真伪进行鉴别且通过的，营业网点应（).
A.向客户出具《业务办理提示》和联网核查结果证明，待客户签收回执后，继续办理业务。
B.打印和留存阅读机具的电脑显示结果，并继续办理业务。
C.登记《上海银行待核查公民身份信息登记簿》后继续办理业务。
D.暂停业务办理，请客户补充其他有效证件辅佐。
第5题
旅客乘车时，应配合列车工作人员核验铁路______和______。动车组列车运行途中进行______查验；普
速列车在______验票，遇客流较大等特殊情况，可让旅客______。对于乘坐卧铺的旅客，列车工作人员应通过______为旅客办理______业务。
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第11题
受理票据时，应核对客户身份时，下列哪些身份正件为法定个人实名证件。（)
A.身份证或者户口簿;
B.军人、警察身份证件;
C.护照或者港台澳居民有效通、旅行证件;
D.机动车驾驶证。
