海尔集团创立于1984年,随着企业成长,规模不断扩大,集团经历了三次大的组织变革。
1984年,海尔前身的原有组织结构形式是直线职能制。海尔的前身是濒临倒闭的青岛电冰箱总厂,只有800人,规模小,生产单一型号的冰箱产品,引进德国力渤海尔电冰箱生产线,营业额348万元,资不抵债。此时,我国正处在改革开放初期,冰箱短缺,市场容量很大,竞争对手少,企业规模小,产品单一,采取直线职能制组织结构形式能够充分发挥统一指挥的优势。张瑞敏重质量(砸毁76台不合格冰箱),抓效率,规范内部管理,从无序到有序,为海尔的名牌战略奠定了坚实的基础。
职能制组织一度在海尔的成长期起到很大作用,集体所有制的企业制度要求企业在规模成长阶段,保持行政色彩,集中管理,统一指挥。但是企业做大后,这种结构就完全不适应了。企业由上到下都是行政隶属关系,一级传递一级,集团是投资决策中心,本部是经营决策中。事业部是利润中心,分厂是成本中心,班组是质量中心。结果,所有的人只面对上级,都没有面对市场,没有责任对整个过程负责,各司其职,根本无法对大规模企业灵活管理。
1992年,海尔发动了第一次组织结构大变革:海尔集团的“联合舰队”组织管理模式(现代企业集团)。品牌加规模是企业在市场竞争中立于不败之地的重要法宝。从1992年开始,全面实施多元化战略,利用品牌和管理优势.采取“吃休克鱼”的方式,通过兼并、收购、合资、合作等手段进行扩张。为了加强控制,集团总部成立项目开发中心、资金调度中心和质量认证中心。这一变革使海尔迅速成长。
1994年海尔进行了第二次组织结构大变革:事业部制。当下属企业的数量急剧增加时,集团公司的管理成本里边际递增趋势,出现规模不经济,且风险过度集中于集团公司,整体优势不能充分发挥,为此,海尔进行了事业部制改造,实行集中决策,分散经营,成立了冰箱事业发展部、冷柜事业发展部、洗衣机事业发展部、空调事业发展部、金 融事业发展部及生物工程事业发展部,形成以集团为投资中心、事业部为利润中心、事 业分部为成本中心的组织管理模式。1998年销售收入达168亿元。
1999年,海尔进行了第三次组织结构大变革:流程型网络组织结构。在开放经济条件下,企业面临“国际市场国内化,国内竞争国际化”的局面,为了与国际接轨,1999年海尔全面实施国际化战略,在美国建厂。为配合国际化战略的实施,采取了流程型网络组织结构。
实行流程型网络组织结构是对组织结构进行的一次较为彻底的变革,即在流程化的基础上,通过SST(市场链)合同实现流程间的咬合。扁平化、信息化的网络结构,大大提高了市场的响应速度,降低了管理费用,克服了“大企业病”给企业带来的消极影响。
结构的创新必然带来企业系统功能的创新,海尔的实践证明,流程型网络组织结构达到了三个效果,即顾客零距离、资金零占用、质量零缺陷,使海尔的经营进入更高的层次,达到前所未有的好效果。
讨论题:
请分析海尔集团的三次组织变革的成功与失败之处。
A.如果俄罗斯把外国资本和劳动力引进远东地区,该地区将实现振兴
B.如果俄罗斯靠自己的力量能实现远东地区的振兴,该地区就不会被外国移民“异化”
C.如果俄罗斯在将外国资本和劳动力引进远东地区的同时不断完善各项制度。该地区就不会被外国移民“异化”
D.如果不靠自己的力量又要实现远东地区的振兴,俄罗斯将面I临该地区可能被外国移民“异化”的问题
A.三大差别的发展是以某种程度地牺牲农业、乡村和体力劳动者的利益为代价的
B.在阶级社会中,这三大差别发展成为三种严重对立的社会现象
C.在共产主义社会中,三大对立归于消失
D.城乡对立的消灭是共产主义社会的重要特征
E.在共产主义社会,三大差别之间在活动方式和环节等方面的差异会完全消失
下面是某政治老师在“公司的经营与发展”内容教学时的教学片段实录。
【导入】
上节课我们学习了依法设立公司的相关内容,在学习中,我们班的同学模拟成立了三个公司。
(提问各公司的新闻发言人,要郑重其事,给学生以身临其境的气氛。)
公司目的是什么?
你们公司设立了哪些组织机构?
(学生回答。不同公司的新闻发言人可以相互补充)
(教师归纳)
公司的目的是营利,公司的组织机构包括决策机构、执行机构和监督机构。这些机构的运行,公司经营的成功,使得公司营利的目的不断得到实现,公司就会不断得到发展。本节课我们共同探讨:
【板书】(二)公司的经营与发展
请各公司新闻发言人出示你们收集到的资料.就你们所了解的公司,结合你们讨论公司经营的内容谈谈公司一般要从事哪些经营活动?你们打算通过什么途径来获得利润?
(教师以记者的身份和口气提问,以活跃气氛。各公司新闻发言人回答)
(公司甲、公司乙、公司丙……分别展示自己的材料后回答,可以让新闻发言人多次补充)
(教师归纳)
实际上,公司的经营正像各位讨论中谈及的运营方式和发展那样来运营的。
【板书】
公司的经营向社会提供产品和服务并获取利润而讲行的所有活动的总和
(教师通过图示分析强调)
【板书】(1)公司经营的目的是获取利润。
(2)获取利润和发展的关系。
只有经营成功的公司,才能保持一定的盈利能力,那么,公司经营成功的主要因素有哪些呢?
【板书】公司经营成功的主要因素
(播放青岛海尔集团广告宣传资料片)
海尔集团已从一个濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为在国内外享有较高美誉度的国际化企业。2001年海尔集团就实现全球营业额602亿元,是1984年创业时的17000多倍:出口创汇4.2亿美元.在连续两年翻番的基础上同比增长50%:17年来海尔保持了年均78%的高速稳定增长。
各公司要探讨海尔集团成功的案例.分别研究讨论海尔集团经营成功的主要因素。各公司董事长谈谈自己的体会.可以参考教师提供的资料。
材料一:
在首席执行官张瑞敏走国际化道路、创世界名牌的思想指导下.海尔集团通过实施名牌战略、多元化战略和国际化战略,企业取得了持续稳定高速的增长;海尔品牌价值不但稳居中国
家电业榜首.而且在国际市场的美誉度也越来越高。
海尔集团总裁杨绵绵,创造了满足个性化需求的B282C(business to business to customer)全新营销模式;积极推进业务流程再造,实施创造有价值的订单,不打价格战的发展思路,整合全球资源的国际化、本土化并上升到组合形式的发展战略,为民族工业的发展作出了杰出的贡献。
材料二:
海尔集团将市场作为企业一切工作的起点和归宿,技术创新的课题从市场中来,又要服务于市场。迅速促成科技成果向市场经济的转化。在海尔科技发展的过程中,海尔集团始终坚持做到了科技与市场的完美结合。并将市场作为技术创新的“起点”。
材料三:
海尔产品从1984年的单个型号的冰箱发展到现在的86大门类13200多个规格产品。
(各公司讨论探究海尔集团成功的主要因素,教师可以巡回参加各公司的讨论,多听少发言.寻找下一步讲解的突破口)
(各公司董事长结合各组的讨论,参照以上三则材料,谈谈公司经营成功主要因素是什么?
可以相互补充)(鼓励各公司其余高管积极补充,对于有拓展性、有创见的回答,只要言之有据,都应及时以赏识性的语言肯定、鼓励)
一个公司想要经营成功,要有正确的经营战略,这是首要的,这是公司经营的航标。通过我们的讨论.我们有了这样的共识:正确的经营战略要出自高素质的决策群,他们必须能把握市场动向,引领市场先机,确立有市扬前景的产品。
【板书】(1)经营战略(决策群;市场动向;产品开发)
(下课以后,各公司可以继续探讨这个问题,交流自己收集的材料,看看由于经营战略不适
应公司发展会带来哪些后果)
(请各公司员工看教材第43页材料和插图.然后归纳出这两则材料共同反映的观点是什么)
(学生看书)
(可以提问各公司其余组成人员,要鼓励学生积极回答。三个公司回答问题要开展竞争,以提高课堂效率.培养学生的竞争意识)
我们说,一个公司要经营成功,还要有自己的竞争优势,这是现代企业发展最重要的方法和途径。它主要依靠技术进步和科学的管理手段,这也是提升我国整体科技竞争与国民经济整体素质的主要途径。
【板书】(2)竞争优势(技术进步;科学管理)
(学生思考.教师要求学生结合学习过的知识,思考公司的竞争优势主要依靠技术进步和科学的管理手段的原因:也可以提示商品的价格由社会必要时间决定,而各个企业实际生产商品个别劳动时间并不一样。要求各公司的总经理回答)
问题:结合该教学设计说明“以学生为本”的教学理念是如何实施的。
A.计划未来六周的预算
B.确定下周的目标
C.锁定本周的目标
D.挂定上周的成果