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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

标准仪态站姿包含()。

A.身体自然端正,收腹挺胸,双臂自然下垂

B.不叉腰.不抱胸,不能背靠它物或趴在桌面上准

C.面对客户精神饱满,面带微笑

D.男子两腿绷直,双脚自然分开,与肩宽一致;女子双腿并拢直立,髋部上提,两脚跟相靠,脚尖分开45度左右,身体重心在脚掌、脚弓上

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第1题
正确的站姿主要有()。

A.身体不端正

B.身体乱动

C.整体散漫

D.腿乱晃动

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第2题
仪态包括一个人的行姿、站姿、蹲姿、手势,但不包括面部表情。
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第3题
()不是前厅服务员的正确站姿。

A.双脚与肩同宽,自然分开

B.身体不依不靠,双眼平视前方

C.身体重心在双脚之间

D.将双手插在裤兜里,显得有风度

点击查看答案
第4题
1.仪态包括一个人的行姿、站姿、蹲姿、手势,但不包括面部表情。
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第5题
身姿仪态包括()。

A.正确的站姿

B.端庄的坐姿

C.优雅的蹲姿

D.手势

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第6题
在保护和帮助时身体的站姿、站位和手放的位置以及用手接触的部位要()。

A.规矩

B.到位

C.标准

D.规范

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第7题
服务礼仪主要是以服务人员的仪表规范、()、语言规范和岗位规范为其基本内容。

A.站姿规范

B.坐姿规范

C.走姿规范

D.仪态规范

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第8题
最能够体现出一个服务人员的热情、修养和魅力,能够得到顾客的好感和信任的仪态礼仪是()。

A.手势

B.站姿

C.目光

D.微笑

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第9题
营业人员应保持良好的(),仪容大方、端正、整洁,保持良好的形象。

A.坐姿

B.站姿

C.个人卫生习惯

D.笑姿

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第10题
以下选项中不属于个人优雅仪态范畴的是()。

A.端庄、大方的站姿、坐姿

B.自信潇洒的走路姿态

C.优美的手势动作

D.流利无错误的语言表达

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第11题
收银员应坐姿或站姿端正,面向顾客到来的方向,面带微笑迎接顾客。()
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