A、保险公司应在电话销售完成后的24小时内向投保人配送保险单证(含发票等)。
B、采用电话营销渠道的保险公司应建立健全客户回访机制,应在客户收到正式保单后的72小时内,对客户实行100%回访并建立回访记录。
C、采用电话营销渠道的保险公司应建立电话号码屏蔽制度,对于客户明确表示不投保或拒绝继续接听电话的,保险公司半年内不得对相同客户再次呼出。
D、保险公司和电销坐席人员不得在广告宣传等活动中进行任何形式的不正当竞争,不得捏造、散布虚伪事实,损害其他保险公司的商业信誉,不得将电销专用产品与传统渠道产品进行价格方面的简单、片面比较。
A.本月根据销售合同发出一批商品,售价为10000元,但本月没有收到货款,因此不能将其确认为本月收入
B.本月收到上月销售商品款50000元,因此确认本月收入为50000元
C.本月发生广告费用3000元但尚未支付,确认本月销售费用为3000元
D.根据销售合同预收客户定金10000元,因此确认本月销售收入为10000元
A、12
B、24
C、48
D、72
A.5;24
B.5;48
C.10;24
D.10;48
A.淘宝通知买家24小时内上传实物图片,买家并未上传,则淘宝将支持打款卖家处理
B.卖家上传买家承认商品吊牌已被剪掉的阿里旺旺聊天记录,则淘宝将支持打款卖家处理
C.买家上传的实物图片看到商品已被清洗过,则淘宝将支持打款卖家处理
D.卖家上传买家承认未当面签收拆包验货的阿里旺旺聊天记录,则淘宝将支持打款卖家处理
A.查勘员在赴现场查勘前电话联系被保险人,告知其需要等待的时间。
B.查勘员查勘完毕后告诉被保险人应到公司合作修理厂修车,否则理赔会很麻烦。
C.理赔人员收到客户理赔材料后一次性告知其需要补充的材料。
D.客户向查勘员口头表示放弃索赔后,理赔人员电话回访确认并录音。
中间商风险案例及启示
[案情简介]
国内A公司在与香港B公司签订出口合同后,向保险公司投保出口信用保险,保险公司批复信用限额为16万美元。B/L所载最终收货人为N国C公司;合同规定支付条件为预付20%,余下80%在B公司收到B/L传真件后T/T支付。
A公司按照合同约定在收到20%预付款后于5月发货,传真B/L后,却始终没有收到B公司应支付的其余货款。经调查,C公司因受地区经济危机和国内经济状况影响,已无法从此贸易中获利,因此拒不收货,导致货物到达后一直滞留在目的港无人提取。B公司以没有收到最终用户的货款为借口,拖延其余货款的支付。A公司在经多种方式催促B公司付款无效情况下,向保险公司提交《可能损失通知书》;同时联系其在N国的其他客户,探索转卖货物的可能性,以减少损失。
中间商风险案例及启示
[案情简介]
国内A公司在与香港B公司签订出口合同后,向保险公司投保出口信用保险,保险公司批复信用限额为16万美元。B/L所载最终收货人为N国C公司;合同规定支付条件为预付20%,余下80%在B公司收到B/L传真件后T/T支付。
A公司按照合同约定在收到20%预付款后于5月发货,传真B/L后,却始终没有收到B公司应支付的其余货款。经调查,C公司因受地区经济危机和国内经济状况影响,已无法从此贸易中获利,因此拒不收货,导致货物到达后一直滞留在目的港无人提取。B公司以没有收到最终用户的货款为借口,拖延其余货款的支付。A公司在经多种方式催促B公司付款无效情况下,向保险公司提交《可能损失通知书》;同时联系其在N国的其他客户,探索转卖货物的可能性,以减少损失。