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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

《国家电网公司供电服务质量标准》中规定，电力系统公共连接点正常电压不平衡度允许值不得超过4%。（）

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第1题

《国家电网公司供电服务质量标准》中规定，受理客户计费电能表校验申请后，应在7天内书面提供校验结果。（）

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第2题

《国家电网公司供电服务质量标准》规定:受理客户计费电能表校验申请后，应在（）个工作日内书面提供校验结果。

A.3

B.5

C.7

D.10

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第3题

《国家电网公司供电服务质量标准》批准实施时间是（）

A.2011年1月14日

B.40266

C.40255

D.40480

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第4题

以下（）不是营业厅规范化管理依据。

A.《供电营业规则》

B.《供电监管办法》

C.《国家电网公司供电服务质量标准》

D.《江苏省电力公司供电营业厅管理办法》

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第5题

依据《国家电网公司供电服务质量标准》，向高压客户提交拟订的供用电合同文本(包含电费结算协议、调度协议、并网协议)期限，自受电工程设计文件和有关资料审核通过后，不超过()工作日。

A.3

B.7

C.5

D.10

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第6题

《国家电网公司供电服务奖惩规定》中，对供电服务质量事件隐瞒不报、善后处置不当，造成事件升级的

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第7题

国家电网公司供电服务“十项承诺”中规定：城市地区居民电力客户端电压合格率不低于（）%。

A.93

B.95

C.96

D.99

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第8题

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定，城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率（）%。

A.95

B.96

C.98.5

D.99

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第9题

《国家电网公司供电服务奖惩规定》中，同一供电服务过程中涉及多项供电服务过错的，按所适用的最高供电服务过错等级标准惩处。（)

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第10题

国家电网公司供电服务“十项承诺”中规定：提供24h电力故障报修服务，供电抢修人员农村地区到达现场的时间为（）min。

A.90

B.45

C.40

D.30

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第11题

《国家电网公司供电服务奖惩规定》中，迟到早退、擅自离岗、酒后上岗，工作时间从事与工作无关的活动等违规行为属于服务作风问题。（)

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