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[判断题]

总行运营管理部、零售业务管理总部及信息科技部对外包公司每一年至少现场检查一次。()

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第1题
()统筹制定业务印章的管理细则,同时,负责所有业务印章的刻制、颁发及参与销毁工作。

A.总行运营管理部

B.总行运营管理部集中作业室

C.总行信息科技部

D.总行办公室

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第2题
营业网点发生服务突发事件Ⅱ级及以上服务突发事件须在事发2小时内电话报告、3小时内书面报告总行运营管理部和行政保卫部。()
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第3题
总行运营管理部消保服务中心是本行金融消费者投诉处理工作的牵头管理部门。()
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第4题
总、分行运营管理部应组织人员对确定销毁的凭证进行清理;凡已拆箱、拆包的空白重要凭证应逐份清点,对未拆包、拆箱的应拆箱拆包核点大数,抽检细数;核对账实相符后,抄列空白重要凭证销毁清单,由分管运营工作的行长签字确认,报总行运营管理部核准后再行销毁。销毁空白重要凭证时,由各级运营管理部门及保卫部门共同监督销毁,监销人员应在销毁清单上签章并将清单入档永久保留。()
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第5题
预警为支行权限的,业务经办人发起客户预警解除流程后,由支行风险管理部信贷管理岗和支行风险管理部负责人审核,提交()通过后解除。

A.派驻风险经理审核

B.支行负责人审批

C.总行全面风险管理与合规部复核岗复核

D.总行全面风险管理与合规部负责人审批

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第6题
机构客户办理CA证书业务的流程以及相关问题,应该咨询()

A.财富管理部

B.机构客户部

C.运营管理部

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第7题
深圳某物流公司是深圳商贸集团的核心企业之一,商贸集团下设贸易公司、物流公司和电子商务公司三部分,物流公
司是整个集团进行多元化经营和第三方物流中心战略的核心,物流公司拥有的配送中心是目前国内较大的公共化配送中心之一,面积20多万平方米,配送车辆超百辆,日配送能力近千万元。公司的客户主要为大型的家电类和消费品生产企业以及电子制造企业,货物类型以电器和食品为主。该物流公司的业务类型比较复杂,主要包括四种类型:首先是集团公司本身自营的近5000个品种商品的对大中型商场、连锁店和超市的日常配送;其次是为在珠江三角洲的十几家企业的日常销售的配送服务,将厂商的产品送至经销商、零售商;再次是为市内近十几家连锁店,商场配送服务;最后是受零售商场,网上销售商的委托,为它们进行直送用户的配送服务。四种类型的配送为了管理的简化,放在4个配送中心进行。随着业务的不断扩大,管理上的问题渐渐显现出来。为了首先满足内部公司的物流需求,常常延误其他公司的物流配送,引起一些单位的投诉。

作业层的问题主要体现在库房管理和配送凋度方面。在库房管理上,不仅出库入库仅依靠手工操作,而且由于库存商品种类较多,没有实施统一的条码管理,导致商品和货物的准确位置不能确定,公司无法进行有效的监控和跟踪。由于缺乏对运输车辆的管理,无法准确计算配送成本,已经影响到了配货场地的使用。

管理层的困难,一是缺乏对订单执行情况的有效监控和反馈;二是对客户和货物的实时信息缺乏有效的统计和管理。

决策层由于不能及时了解库存情况的动态变化,缺乏相应数据的统计和分析报表,无法为决策提供参考依据。

由于上述问题的存在,公司已到非改革不可的地步。公司决定随着业务模式的重新定位,从单一的物流配送中心逐渐转变成为客户提供全方位物流服务的一体化的物流平台。从组织结构上进行统一规划,成立四个业务中心:客户服务中心、配送中心(物流管理部与运输管理部)、仓储中心(物流管理部和仓储部)、管理与营销中心(总部)。这就要求企业及时掌握真实和动态的库存状态,合理调配运力、库房、人员等各种资源,有效监控和反馈订单执行情况,有效统计和管理客户货物信息,及时掌握提供决策分析的相应数据统计和分析报表。为此,该物流企业找到了专业的物流信息系统开发公司,帮助它们设计并建立了一套完整地采用现代化技术手段的物流管理信息系统。

面对这些问题,如果你是该企业的管理者,请回答下列问题,说明你是如何从协调内、外物流关系着手解决该企业存在的问题的。

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第8题
在单一客户授信、放款、记账审批的过程中,如客户项下触发了限制类信号,信贷系统将会()

A.自动控制暂停流程

B.对于收回再贷的新增业务,由总行全面风险管理与合规部负责人进行终批

C.对于新增的业务,由总行分管风险的行领导进行终批

D.对于新增的业务,由支行负责人进行终批

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第9题
根据规范管理和经营监督的要求,对风险程度不同的业务,按照()的原则,重要业务必须实行实时复核、审核及总部审批制。

A.重要性

B.分类管理

C.分级管理

D.审核负责

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第10题
预警客户风险处置方案的制定遵循及时性原则,业务经办人原则上应在客户预警级别发布后三个工作日内完成核查、拟定处置方案工作并提交,支行风险管理部、支行负责人、总行相关部门岗位人员原则上应在()完成各自处置方案审核审批工作。

A.两个工作日内

B.三个工作日内

C.五个工作日内

D.十个工作日内

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第11题
在借鉴国际银行的先进经验以及结合我国的国情基础上,我国商业银行均开始实践按照业务条线垂直化
管理的思路,构建扁平化矩阵式的组织结构体系。下列关于我国商业银行风险管理组织机构说法不正确的是()。

A.董事会下设风险管理委员会,是履行操作风险管理职责的最高职能机构

B.风险管理委员会下设专门的风险管理部,直接对高级管理层负责,并有责任向风险管理委员会报告

C.董事会对操作风险的管理状况承担最终责任

D.按业务条线集中的各事业部中相应的风险管理部门(岗位)直接对总行风险管理部负责

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