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[判断题]

门店销售退货验收,退货收货员所接收退货与单据不一致时,应在退货单上注明()

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第1题
以下不是门店销售退货注意事项的是()。A.退货收货员所接收退货与单据不一致时,应在退货单上注

以下不是门店销售退货注意事项的是()。

A.退货收货员所接收退货与单据不一致时,应在退货单上注明

B.退货单据应保持清洁、完整

C.若包装为别家门店退货,再配到该门店的,可让门店退回,交给退货组处理

D.退货交接后须双方签字确认

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第2题
门店销售退货应特别注意()。

A.退货收货员所接收退货与单据不一致时,应在退货单上注明

B.退货单据应保持清洁、完整

C.若包装为别家门店退货,再配到该门店的,可让门店退回,交给退货组处理

D.退货交接后须双方签字确认

E.收退的货品与未配送的货品要分开放置

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第3题
门店销售退货差异处理不包括()。A.配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清B.配送

门店销售退货差异处理不包括()。

A.配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清

B.配送员不可将差异单据撕毁或带走

C.退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理

D.发现实物与单据不符时退货部可自行处理

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第4题
门店销售退货差异处理包括()。

A.配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清

B.配送员不可将差异单据撕毁或带走

C.退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理

D.发现实物与单据不符时退货部可自行处理

E.配送员不可与退货作业人员争执,如有疑问可向退货组上级管理人员反映情况

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第5题
退货收货员根据配送员带回来的退货单核对退货名称、数量、规格、保质期等信息,若实际货品与退货单信
息不一致,找配送员进行差异处理,并对回单进行确认。此项作业属于()。

A.返品验收作业

B.返品整理作业

C.良品入库作业

D.拒收退作业

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第6题
门店销售退货验收中不可退货的一般标准包括()。

A.包装残旧、破损、变形等情况不可退

B.所有过期货品不可退

C.超过收退日期的货品不可退

D.淘汰的货品不可退

E.整件出货货品,退货时必须为整件且包装完好可退,否则不可退

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第7题
配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清。()此题为判断题(对,错)。
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第8题
退货部收货员发现实物与单据不符时可自行进行处理。()此题为判断题(对,错)。
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第9题
企业在处理退货过程中应注意以下事项()。

A.企业高管应参加回收产品的一切活动

B.退货单据应保持清洁、完整

C.退货验收应检查包装是否损坏,货品是否变质、过期

D.退货交接后双方签字

E.确认所接收退货与单据不一致时,应找配送员处理差异,并在退货单上注明

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第10题
退货收货员根据配送员带回来的退货单核对退货物品的()。

A.名称

B.数量

C.规格

D.保质期

E.价格

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第11题
退货整理员将退货收货员验收好的货品按照供应商、生产日期、货品的状态分类整理,称作()。A.到库

退货整理员将退货收货员验收好的货品按照供应商、生产日期、货品的状态分类整理,称作()。

A.到库下货

B.在库对点

C.货品签收

D.返品整理

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