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[单选题]
前厅服务中仪表仪容的重要性不包括（)。
A.是树立酒店良好形象的前提和基础
B.是尊重宾客的需要
C.反映了酒店的管理水平和服务质量
D.增加酒店的经营业绩
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公司基本礼仪规范的具体内容中不包括（）
A.言谈举止——谈吐优雅，充满自信
B.仪容仪表——整洁清爽，端庄大方
C.接待交往——主动热情，把握分寸
D.乘坐车辆——尊长优先，注意礼让
劳动保障协理员入户调查必须注意的事项不包括()。
A.学习地方方言
B.使用文明礼貌用语
C.尊重少数民族的风俗习惯
D.注意仪表仪容
A.员工的仪容仪表
B.员工提供的服务行为
C.客户投诉的处理
D.便民服务措施的设置
A.礼仪是相对于政治、经济而言的人类全部精神活动及其活动产品的内涵
B.是人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面。约定俗成的，共同认可的行为规范。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称
C.礼仪，其实就是一种工作，是为顾客提供问题解决层面存在的问题
D.礼仪是由内在素质累积到一定程度由内而外很自然地表现出来的谦恭有服务意识的行动
国际社会工作认同的社会工作价值观的主要内容中，不包括的选项是（）。
A.服务与社会公正
B.个人的尊严和价值
C.人类关系的重要性
D.效率与效益
