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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

老年照护人员的服务态度()

A.主动热情

B.耐心周到

C.文明礼貌

D.尊重老年人和家属

E.以上都是

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第1题
营业人员接待用户时应保持()的服务态度。
营业人员接待用户时应保持()的服务态度。

A.主动

B.热情

C.周到

D.仔细

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第2题
不属于加油站员工的服务态度标准的是()。

A.主动热情、微笑服务、态度谦和、尊敬顾客

B.顾客有疑问,耐心解答;顾客有意见,专心听取;顾客有误会,耐心解释

C.对待顾客,一视同仁,不轻视、不怠慢、不讽刺、不轻薄

D.帮助顾客解决油品应用疑难问题

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第3题
老年照护人员工作场所暴力风险发生的原因是()。

A.老年人因疾病原因导致情绪不稳定

B.老年人及家属不理解和信任照护人员

C.照护人员交流沟通技巧欠缺

D.照护人员照护能力不过硬

E.以上答案均正确

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第4题
老年照护(初级)人员配合上一级专业人员提供照护服务为()。

A.排泄照护

B.睡眠照护

C.清洁照护

D.冷热应用

E.安宁照护服务

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第5题
老年人在进食时,照护人员不能与老年人说话,这样会影响食欲。()
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第6题
老年照护(初级)人员为老年人提供相关生活照护服务为()。

A.安宁照护服务

B.应急救护

C.肢体功能训练

D.用药照护服务

E.饮食照护

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第7题
老年照护(初级)人员应为老年人提供哪些相关生活照护()。

A.用药、清洁、饮食、睡眠

B.安宁、排泄、睡眠、清洁

C.安宁、睡眠、应急救护、日常生活照护

D.饮食、排泄、清洁、睡眠

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第8题
老年照护人员应遵守的职业道德包括()。

A.热爱老年照护服务工作、忠于职守、履行岗位职责

B.尊重老年人的人身权利,注意保护老年人的隐私,自觉维护老年人的权益

C.认真学习专业技术,在工作中精益求精,不断提高专业服务能力

D.廉洁奉公、严于律己、不接受老年人及其家属馈赠,不弄虚作假

E.以上都是

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第9题
老年照护人员应遵循的职业道德包括()。

A.热爱老年照护服务工作、忠于职守、履行岗位职责

B.尊重老年人的人身权利,注意保护老年人的隐私,自觉维护老年人的权益

C.认真学习专业技术,在工作中精益求精,不断提高专业服务能力

D.廉洁奉公、严于律己,不接受老年人及其家属馈赠,不言过其实,不弄虚作假

E.以上均是

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第10题
老年照护中心人员处理Ⅲ°烫伤的紧急处理,错误的是()。

A.立即用清洁衣物包扎,避免污染或再次损伤

B.创面立即涂擦药物

C.报告上一级照护人员迅速就医

D.老人如面色苍白立、神志不清应及时拨打120

E.保持烫伤部位清洁

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第11题
老年照护中心人员处理Ⅱ°烫伤的紧急处理,错误的是()。

A.先冷却治疗

B.伤处水疱已破则温水中浸泡

C.保护水疱送医院

D.降温止痛保

E.防止感染

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