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[主观题]

(1)电话铃声响起(2)局办公室通知下午开会的注意事项(3)去给退休的老同志送慰问品(4)科长让赶写一

(1)电话铃声响起

(2)局办公室通知下午开会的注意事项

(3)去给退休的老同志送慰问品

(4)科长让赶写一个文件

(5)上班后打扫办公窒卫生

A. 5—1—4—3—2

B. 5—4—3—2—1

C. 5—4—1—3—2

D. 4—5—3—2—1

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第1题
给你5件事让你排序,并且一天干完:(1)去医院看受伤职工;(2)在会议上给领导做记录;(3)通知三个部门

给你5件事让你排序,并且一天干完:(1)去医院看受伤职工;(2)在会议上给领导做记录;(3)通知三个部门开会;(4)给领导写稿子;(5)提前一小时给领导联系与机关的会议。

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第2题
(1)送孩子上幼儿园 (2)给幼儿园去电话(3)陪母亲去看病(4)回家取存折(5)拍X光片 A.2-3-5-1-4 B

(1)送孩子上幼儿园 (2)给幼儿园去电话(3)陪母亲去看病(4)回家取存折(5)拍X光片

A.2-3-5-1-4 B.3-4-1-2-5 C.1-3-5-4-2 D.1-4-3-2-5

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第3题
接听用户电话服务承诺中要在铃声响起()声之内接听来电

A.1

B.2

C.3

D.4

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第4题
已婚的王某42岁,他的女儿现就读于某私立中学的高一,下列行为符合王某长期投资目标的有()。(1)为了支付较高的学费,将资金都投资于收益较高的股票产品上;(2)打算送女儿去英国上大学,要积累出国留学的资金;(3)开始为女儿积累未来结婚的基金;(4)离退休越来越近,继续积累退休后的养老金

A.(1)(2)

B.(1)(3)

C.(2)(3)

D.(3)(4)

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第5题
这些晋级指标应该给谁? 某机关年底召开整个单位中层以上干部会议,研究讨论3%晋级指标如何使
用。会上由机关领导传达了《关于单位3%晋级有关问题的通知》的精神,经过整个单位职工的努力,已超额完成了上级下达的各项经济技术指标和生产任务。根据单位晋级指标的条件,当年整个单位在岗职工人数为950人,3%的晋级指标为28.5,按一格升(一级两格),整个单位可以有57人升一格,这57个晋级指标如何分配,让大家讨论。 三部门主任说:“3%的晋级既然是奖励性的,就应该按各部门、各科室完成生产任务的好坏来分配指标,完成任务的部门和科室就有,完不成任务的部门和科室就不应当有,然后由分得指标的部门自己去掌握。” 话音刚落,四部门主任立即发言:“总的来说,生产任务完成了,这是整个单位职工共同努力的结果,3%也是整个单位职工共同努力得来的,虽然有的部门某些指标没有完成,其原因并不是本部门造成的,而是受其他因素的影响导致的。这不能算是这个部门没有完成任务,我们部门的情况就是如此。因此,建议3 %的晋级指标应当按各部门、各科室的人数比例来分配。” 行政科科长指出:“这次的3%的晋级指标来之不易,不知何时才有一次,应多考虑一下单位的老同志,这个单位今天的成绩,不能说与他们无关,他们在这里工作了几十年,没有功劳有苦劳,而且眼看大多数老同志就要退休了,以后再也没有调资的机会,年轻人有的是机会,我看这次晋级的机会就让给老同志吧!”劳资科科长马上表示不同意,并提出:“我认为3%的晋级指标是奖励性的,因此不能搞照顾。要体现奖励,就应该把这些指标奖励给先进人物。我算了一下,今年整个单位共有省、市和单位的先进工作者21位,加上四年来为本单位做出贡献的先进工作者共56位,余下一个指标由领导奖励给有重大贡献的人。” 财会科科长立即反对,并说:“奖励给今年的先进工作者,我没有意见,因为本单位完成8项经济技术指标是今年的,这与过去的先进没有什么关系,而且过去的先进,单位已经给予物质奖励了。工资关系到每个职工的利益,这次得不到,可能一辈子也得不到了。我认为既要体现这次晋级的奖励性,又不能忽视职工的切身利益。因此,是不是可以这样:除今年的先进工作者晋级外,为了体现公平,余下的指标采取抽签。” 下班时间快到了,人们还在踊跃地发言,领导只好宣布散会,下次再议。 如果你是领导,你应该如何做? 答案要点: (1)事业机关适用公务员的相关规定。 (2)晋升的条件。 (3)晋升并非《公务员法》中规定的五种公务员奖励之一,不应作为对于受表彰的公务员的奖励。 (4)奖励的措施。 (5)晋升与奖励的关系。

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第6题
(1)发生了汽车“追尾”事故 (2)领导带着慰问品赶往医院(3)昨天下了一场大雪 (4)紧急通知相关单

(1)发生了汽车“追尾”事故

(2)领导带着慰问品赶往医院

(3)昨天下了一场大雪

(4)紧急通知相关单位,报告会取消

(5)去机场接人

A.1—4—5—3—2

B.5—1—4—2—3

C.5—1—2—4—3

D.3—5—1—4—2

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第7题
根据《关于进一步明确分中心员工家访、电话回访工作要求的通知》,各团队负责人按照家访计划如期开展家访工作,并于家访结束后的()个工作日内,将《员工家访表》(附件1)、家访合影照片及异常情况反馈至办公室

A.1

B.2

C.3

D.4

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第8题

A,B,C三人在同一个办公室工作.房间里有三部电话.据统计知.打给A,B,C的电话的概率分别为2/5,2/5,1/5.他们三人常因工作外出.A,B,C三人外出的概率分别为1/2,1/4,1/4.设三人的行动相互独立.求:

  (1) 无人接电话的概率;

  (2) 被呼叫人在办公室的概率.

  若某一时间打进三个电话,求:

  (3) 这三个电话打给同一个人的概率;

  (4) 这三个电话打给不相同人的概率;

  (5) 这三个电话都打给B,而B却每次都不在的概率.

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第9题
电话铃声响起,营业员应在()声以内接起电话。

A.2

B.3

C.4

D.5

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第10题
景区服务人员在进行电话服务时,应当在电话铃声响起()声前接听。

A.2

B.3

C.4

D.5

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