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[判断题]
凡被省/市公司月暗访通报到的自办厅店员出现未提供三声,服务不主动,业务解释不规范,未提供扫码引导按10元/项扣罚,扣罚不封顶。()
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A.因柜面服务质量被媒体舆论曝光或越级上访的
B.总、省公司暗访或现场检查总分低于85分
C.柜面超时等候率超过1%
D.有柜员在省公司组织的培训考试中未取得合格及以上成绩的
A.因为营销服务行为不规范导致客户投诉到支公司
B.因为营销服务行为不规范,被投诉、举报到分公司的
C.因为营销服务行为不规范,被投诉、举报到省公司的
D.因为营销服务行为不规范,被投诉、举报到国家电网公司的
A.因为营销服务行为不规范导致客户投诉到支公司
B.因为营销服务行为不规范,被投诉、举报到分公司的
C.因为营销服务行为不规范,被投诉、举报到省公司的
D.因为营销服务行为不规范,被投诉、举报到国家电网公司的
A.因为营销服务行为不规范导致客户投诉到支公司
B.因为营销服务行为不规范,被投诉、举报到分公司的
C.因为营销服务行为不规范,被投诉、举报到省公司的
D.因为营销服务行为不规范,被投诉、举报到国家电网公司的
A.就省国土资源厅的拒绝发证行为应当先申请行政复议才能提起诉讼
B.就省国土资源厅的拒绝发证行为可以直接向人民法院提起诉讼
C.就市国土资源局向强力公司的发证行为应当先申请行政复议才能提起诉讼
D.就市国土资源局向强力公司的发证行为可以直接向人民法院提起诉讼
A.丢失客户户务资料、抄表卡或核算卡
B.发生封表钳或铅封外借或丢失事件以及各种空白收款票据丢
C.因为营销服务行为不规范,被投诉、举报到省公司的
D.因为营销服务行为不规范,被投诉、举报到国家电网公司的
A.1月1日
B.6月1日
C.9月1日
D.10月1日