关于便利店退货的描述,下列说法正确的有()。
A.需退货的临期商品应包装完好、整洁。退货要及时,避免商品过期导致全额损耗。
B.需要退货的商品,应该全部放在残损区
C.先退货后收货
D.需要退货的商品,应该全部存放在退货区
A.需退货的临期商品应包装完好、整洁。退货要及时,避免商品过期导致全额损耗。
B.需要退货的商品,应该全部放在残损区
C.先退货后收货
D.需要退货的商品,应该全部存放在退货区
A.便利店员工可以随意泄露商业机密。
B.禁止使用容易起火灾的电器。
C.便利店员工只需要简单了解现金管理制度即可。
D.无需熟知便利店应急预案。
A.可以使用容易引起火灾的电器
B.熟知便利店的应急预案并做到每半年演练一次
C.可以在便利店内吸烟
D.便利店必须严格遵守现金管理制度,按照公司规定限额投币,保险柜要随手乱码
A.满足顾客自我价值实现的需要
B.传递“易捷万店无假货”的社会形象
C.传递“易捷便利店整洁明确”的品牌形象
D.传递“易捷便利店高端安全”的品牌形象
A.MOTO消费交易通过商户收银员输入卡号、有效期、验证码完成,对于凭密码交易的卡片,需持卡人输入密码
B.MOTO消费撤销交易必须在当日当批的原交易终端上进行
C.对当日当批的全额退货可采取撤销交易处理
D.MOTO类商户单笔联机退货金额上限不得超过5万元
A.进站顾客接打手机可不制止
B.对外来施工人员按加油站的相关管理规定处理
C.进店顾客吸烟可不予理睬
D.对供应商派来的促销人员不需进行安全教育
A.展示柜内照明灯管,店内光线充足时可不开启。
B.定期开启展示柜除雾功能,除雾结束后关闭。
C.展示柜可用于陈列员工水杯。
D.展示柜除霜时,不必切断电源。