题目内容
（请给出正确答案）
A.云电话业务适合中小企正常办公需求，外显固话号码/400号码，通过手机APP/网页登陆提供呼入呼出功能
B.虚拟呼叫中心业务适合大型企业呼叫中心需求，外显95/1号码，提供完整呼叫中心平台功能
C.云呼叫中心平台包含居家办公电话和智能机器人外呼，可满足客户服务、营销推广需求
D.AI智能外呼服务可实现机器人自动交互、实时语音质检、语音数据实时分析、线上线下人机协同等能力
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A.通过promise和BC-OP后台核查客户信息
B.邮件提供客户信息给洛阳客服，让其通知客户进行处理
C.填写《安全事件记录表》
D.客户超时未整改，封堵客户IP并关闭工单
A.现有服务渠道涵盖电话、网页、邮件、移动端等
B.历经从人到机器、从呼叫中心到云，从单渠道服务向着多渠道互通、多场景互联的方向发展
C.目前无法打破各渠道客户数据相互割裂的局面
D.智能客服全渠道渗透率逐渐提升，覆盖范围从服务拓展至运营管理和营销等领域
A.云管理AP都支持双栈模式
B.云管理可以支持128台AP的本地转发
C.2019云管理的激励包括上线500台返5万，上线2000台返20万
D.云管理支持全场景的解决方案
A.AnyShareEnterprise7部署方式,支持本地部署、公有云部署、混合云部署
B.AnyShareEnterprise7最大用户数不限制
C.AnyShareEnterprise7最大用户数为2000以下
D.AnyshareEnterprise7仅支持解鹏平台
