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[主观题]

旅客自愿要求退票,分别按以下规定办理:离站时间24小时以前,收退票费(),24小时以内至2小时以前,收退票费()2小时以内收退票费(),离站后收误机费()。

旅客自愿要求退票,分别按以下规定办理:离站时间24小时以前,收退票费(),24小时以内至2小时以前,收退票费()2小时以内收退票费(),离站后收误机费()。

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第1题
某旅客原客票上列明航程是北京-昆明,但因航空公司原因错乘到厦门,则()。

A.尽快安排旅客飞往昆明,票款不退不补

B.如当天没有厦门-昆明航班,旅客要求飞回北京再乘坐当天北京一昆明的航班,则厦门-北京段应为免费

C.旅客在厦门提出终止旅行并要求退票,应按非自愿退票规定办理

D.以上全对

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第2题
根据民航规定,飞机离开前或起飞后,旅客可以要求退票,但需根据情况核收退票费,下列说法正确的是()。

A.航班离站时间24小时外退票,核收票价10%退票费

B.航班离站时间24小时内至起飞2小时以前退票,核收票价10%退票费

C.航班离站前2小时以内退票,核收票价40%退票费

D.航班离站后退票,不予办理

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第3题
患病旅客的陪伴人要求退票,必须与患病旅客同时提出,可免收退票费的陪伴人员限4名,其他陪伴人员按自愿退票处理。()
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第4题
患病旅客的陪伴人员要求退票,必须与患病旅客同时提出,可免收退票费的陪伴人员限两名,其他陪伴人员按自愿退票处理。()
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第5题
误机旅客在航班规定离站时间以后要求退票的,需要支付全票价的()作为误机“退票手续费”。

A.20%

B.30%

C.50%

D.10%

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第6题
旅客在航班规定离站时间前2小时之内要求退票,需支付的退票费为客票价的()

A.10%

B.20%

C.30%

D.40%

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第7题
由于承运人及旅客本人原因,旅客未能按客票列明的航程旅行,旅客申请退票,可按规定办理退票。退
票只限在原购票地点或经航空公司同意的地点办理。()

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第8题
旅客凭深航官方渠道开具的航延证明凭证,可申请办理非自愿退票()
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第9题
旅客自愿变更承运人不符合有关条件的按()处理。

A.自愿退票

B.非自愿退票

C.客票作废

D.换开客票

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第10题
航班实际起飞时间早于客票列明的“航班起飞时间”15分钟(不含),旅客提出客票变更或退票申请,按照非自愿标准办理。()
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第11题
旅客越站乘车或提前下车,在本次列车经停各站也可办理挂失补新车票退票手续,按规定核收补票的手续费()
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