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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

为了充分利用消费者的（)，营销员针对新客户要通过不断的宣传、推介以及促销活动，来吸引和培养其对邮政业务的消费习惯。

A.馈赠消费心理

B.安全消费心理

C.习惯消费心理

D.留念消费心理

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第1题

针对消费者实用消费心理，营销员在工作中应突出邮政服务的迅速、准确、安全、方便等实用性的优点。（)

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第2题

为了吸引新的消费者，从竞争对手中将顾客夺过来，客隆超级市场开始对在本店一次购买50元或50元以上

的顾客折扣优惠。客隆的总经理认为，这个折扣的措施取得了巨大的成功，因为根据收银员的统计，自从措施开始实施后，50元或50元以上的买卖增加了30%。以下各项如果为真，哪项最能削弱上述的推论？

A．在该打折措施开始实施后，大部分50元或超过50元的买卖是那些从没有到过客隆超级市场的人们所为，并且他们的平均账单是高于50元的

B．在该打折措施开始实施后，大部分50元或超过50元的买卖是那些老顾客，他们的平均账单比他们以往的记录要高

C．打折开始后改到客隆来购物的人们几乎每一次都花不止50元钱

D．大部分在打折阶段购买了50元或50元以上商品的顾客，在打折结束后还会到客隆超级市场来购物

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第3题

为了吸引新的消费者，从竞争对手中将顾客夺过来，客隆超级市场开始对在本店一次购买50元或50元以上的顾客折扣优惠。客隆的总经理认为，这个折扣的措施取得了巨大的成功，因为根据收银员的统计，自从措施开始实施后，50元或50元以上的买卖增加了30％。以下各项如果为真，哪项最能削弱上述的推论？

A.在该打折措施开始实施后，大部分50元或超过50元的买卖是那些从没有到过客隆超级市场的人们所为，并且他们的平均账单是高于50元的

B.在该打折措施开始实施后，大部分50元或超过50元的买卖是那些老顾客。他们的平均账单比他们以往的记录要高

C.打折开始后改到客隆来购物的人们几乎每一次都花不止50元钱

D.大部分在打折阶段购买了50元或50元以上商品的顾客，在打折结束后还会到客隆超级市场来购物

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第4题

教师针对学员不良行为进行矫正，以下做法正确的是()。①通过关心、爱护，培养师生感情，消除对立情绪;②通过有效的说服，提高明辨是非的能力;③对于其不良行为不可以采用惩罚手段;④对学生进行整齐划一的“军事化”管理;⑤充分利用集体的力量，培养集体荣誉感;⑥帮助学生形成和巩固新的良好的道德行为习惯

A.①②⑤⑥

B.③④⑤⑥

C.①②③⑤

D.①②④⑥

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第5题

数据挖掘技术是专门用来揭示客户的行为习惯和预测发现一些在不同情况下有相似行为的（)。A．新客B．

数据挖掘技术是专门用来揭示客户的行为习惯和预测发现一些在不同情况下有相似行为的()。

A．新客

B．消费者

C．供应商

D．零售商

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第6题

以下叙述中错误的是()。

A.网络保险是一种新的营销模式，它给保险监管带来新的挑战和风险。中国保监会对于保险公司通过网络渠道销售保险和通过其他渠道销售保险的监管方式应保持一致性

B.为促进产品创新，满足人们不断增长的保险需求，2011年5月中国保监会发布了《关于开展变额年金保险试点的通知》。根据该文件规定，银行储蓄柜台人员不可以销售变额年金

C.我国投资渠道的开放实施全行业公平政策，各家公司不论投资能力大小，可以投资的渠道是相同的

D.个人营销渠道的不足之处与其他保险代理渠道相似，个人营销渠道存在营销员利益与保险公司利益上的冲突，保险营销员可能会为了追求更高的佣金收入，基于个人利益而实施违法违规的展业行为

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第7题

只要有客户，就会有评价，每一个客户的评价总结起来，就成为了一个品牌或者一个企业的口碑。消费者的这些评价，它们有针对生产厂家的，有针对经销商的，当然也有针对个别工作人员的。怎样的品牌和企业才能够得到良好的口碑？方方面面，每一个环节都需要__________。填入划横线部分最恰当的一项是（）。

A.千锤百炼

B.尽善尽美

C.精益求精

D.面面俱到

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第8题

可口可乐日前悄然推出针对中国市场的新包装，首批上市的新包装上囊括了多个年轻人喜爱的流行词语。在某业内人士看来，可口可乐推出新包装是为了取悦年轻的消费者。下列哪项如果为真，最能支持该业内人士的看法？_____

A.新包装使用的流行词语能给消费者留下时尚的印象

B. 不同的消费人群对相同包装类型的认同感相同

C. 大多数年轻人乐意购买与流行文化相关的消费品

D. 新包装使得年轻消费者忽略了容量减少的事实

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第9题

“政府为了某种经济或社会目的，针对经营者、消费者希望减轻税负、获得最大利益的心态，有意识地制定

一些税收优惠、税收鼓励、税法差异政策，引导投资者、经营者、消费者采取符合政府政策导向的行为，其结果是双赢。”这段文字描述的是税务筹划()的特点。

A．合法性

B．专业性

C．普遍性

D．符合政府的政策导向性

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第10题

某市瑞奇商场服装部在今年第三季度的销售中，大打“节日牌”，充分利用节日开展促销活动，使第三季度的营业额连续增长。据统计，7月份的销售额增长8%，8月份增长10%,9月份增长13%，该商场的管理层希望在今年的第四季度向整个商场推广这种节日促销策略，力争全商场所有销售部门的营业额有跨越式的增长。以下哪项如果为真，能够最有效地说明该商场管理层的这种希望可能会落空：

A.节日期间逛街买衣服己经成为人们的一种消费习惯，但对于在节日期间购买其他商品，人们似乎并不热衷

B.辛苦工作了一年，很多人在年底腰包鼓起来，希望为自己、亲人或朋友购买称心的商品，以表示对自己的犒劳，以及对亲人和朋友的慰问

C.瑞奇商场服装部在第三季度打理开发消费者在中国传统节日的消费潜力，并针对不同的节日将宣传对象的重点放在不同的消费者身上

D.该市打“节日牌”的商场不止瑞奇商场一家，但这些商场多年来己经形成了各自比较固定的消费者群体

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第11题

：营业推广，是指能够迅速刺激需求，鼓励购买的各种促销形式。企业营业推广的目标有三类：一是

针对消费者的，如免费样品、折价赠券、交易印花、现场示范等；二是针对中间商的，如购货折扣、合作广告、推销奖金、经销竞赛等；三是针对企业推销人员的，如奖金、推销竞赛等。根据定义以下属于营业推广的是（）。

A.某公司为了奖励销售业绩良好的员工，为他们发放了部分公司产品的优惠券

B.校长为了鼓励青年教师有更好的教学成果，为他们承诺了较高的年终奖金

C.为了某产品的销售，公司为该产品设计了非常吸引人的包装

D.某公司每年评选各地优秀代理商，优秀代理商可以享受更低的折扣