首页 > 大学专科> 材料与能源

题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

服务流程再造的一般原则有以下哪几项（)。

A.服务流程再造要以顾客需求为中心

B.服务流程再造必须具有整体性

C.设计与再造后的流程目标相一致的考评体系

D.服务流程再造应强调顾客的参与

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“服务流程再造的一般原则有以下哪几项（)。”相关的问题

第1题

选择教学媒体的原则有哪几项？

点击查看答案

第2题

ISO质量管理标准中，以下产品分为哪几项通用性类别()

A.硬件

B.程序

C.流程性材料

D.服务

E.软件

点击查看答案

第3题

在关系营销的实施过程中，公司业务流程再造应遵循的原则有()。

A.围绕客户需求

B. 体现整体服务思路

C. 重视客户参与

D. 关注客户需求和内部运营效率

E. 领导重视

点击查看答案

第4题

以下哪几项是社会工作的要素？（）

A.服务对象

B.社会工作者

C.社会工作价值观

D.专业助人方法

E.影响社会政策

点击查看答案

第5题

以下哪几项交易应申报为“227020-计算机服务”()

A.计算及系统维护

B.光盘进出口

C.计算机数据处理

D.计算机硬件安装

点击查看答案

第6题

安徽省实施城市人口和计划生育“创新工程”建设指导意见的主要任务包括以下哪几项（）。

A.机制健全，保障有力

B.强化宣传、提升品位

C.业务规范，管理科学

D.服务优质，群众满意

点击查看答案

第7题

以下哪几项属于«2006-2020 年国家信息化发展战略»关于"推行电子政务"战略要点？()

A.改善公共服务

B. 加强社会管理

C. 强化综合监管

D. 完善宏观调控

点击查看答案

第8题

客户关系管理环境下业务操作流程再造包括的内容有()

A.客户合作管理再造

B. 市场营销的再造

C. 销售流程的再造

D. 客户服务流程的再造

E. 数据分析管理再造

点击查看答案

第9题

集团总部流程再造的原则是（）。

A.采用系统化渐进方式

B.以战略为导向

C.以市场为坐标

D.借助信息技术

E.以人才为导向

点击查看答案

第10题

以下哪几项是国际法的主要表现形式，也就是国际法最主要的渊源()。

A.国际条约

B.国际习惯

C.一般法律原则

D.确立国际法原则的辅助材料

点击查看答案

第11题

在某种程度上，( )降低成本的方法已经达到其极限。

A.劳动力成本小型化

B.流程再造

C.降低原材料成本

D.降低服务成本

点击查看答案

湖南中本聪区块链科技有限公司版权所有 ©2024

湘ICP备20004669号-2 营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）