题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
下列选项中,哪些属于绩效面谈的技巧()。
A.体态语言的恰当表达
B.认真倾听
C.鼓励员工多说话
D.以积极的方式结束对话
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A.体态语言的恰当表达
B.认真倾听
C.鼓励员工多说话
D.以积极的方式结束对话
下列绩效反馈面谈的技巧中。说法正确的是()。
A.针对考评结果,与被考评者协商,提出未来的工作目标与发展计划
B.绩效反馈是强调负面激励效果
C.考评双方是完全不平等的
D.绩效反馈的内容由考评者的主观印象决定的
A.收集小梅的面谈记录,敦促小梅提高服务的效率
B.总结小梅面对的问题,向她介绍自己的面谈经验
C.从最简单的事例开始,了解小梅面谈的具体情况
D.对小梅的面谈情况提问,了解小梅对事件的反应
E.聆听小梅关注的事件,协助小梅梳理当前的感受