题目内容
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[主观题]
自愿退票应在客票有效期内到原购票点办理,网上购买的电子客票,应在网上办理退票手续。()
自愿退票应在客票有效期内到原购票点办理,网上购买的电子客票,应在网上办理退票手续。()
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自愿退票应在客票有效期内到原购票点办理,网上购买的电子客票,应在网上办理退票手续。()
A.原购票
B.任一直属售票处
C.原购票&任一直属售票处
A.非自愿退票,只能在原购票地办理
B.非自愿退票,可在原购票地,航班始发地、经停地、终止旅行地或任一深航直属售票处办理
C.非自愿退票,在航班始发站提出,退还全部票款;在经停地(备降站)提出,退还未使用航段的全部票款(即:经停地至旅客所持客票上目的地的正常票价乘以旅客原购票折扣得出的金额),但不得超过原付票款金额。均不收取退票费
D.中断飞行航班退票,须在深航任一直属售票处办理退票
A.购票时若已经打印行程单,发生退票或其他变更导致原行程单失效时,应将原作废行程单收回,方能为其办理其他手续
B.在为旅客办理多次打印行程单的换开客票退票时,仅需收回最新客票的行程单,即可为旅客办理退票
C.为旅客办理非自愿退票、备降降舱退票时,需收回所有相关行程单后办理,同时按照旅客的实付金额为其开具发票
D.为旅客办理自愿部分退票时,需收回所有相关行程单后办理,同时按照旅客的实际行程金额开具发票
A.如里程升舱后自愿签转,按升舱前付费舱位的适用标准办理,但升舱里程不予退还
B.如里程升舱后提出自愿改期,在付费客票有效期内允许改期定妥座位的情况下,按照奖励升舱后舱位的变更标准交纳改期费
C.如里程升舱后提出自愿退票,按照升舱前付费舱位的退票费用计算规则办理,升舱里程可以退还
D.里程升舱后非自愿原因导致旅客未能成行,升舱里程予以退还,退改签手续按照升舱前付费舱位的使用标准处理