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[单选题]
113房间的王梅（女)打电话过来，话务员应该怎么称呼她比较好。（)
A.113房间的客人
B.王梅
C.王女士
D.王小姐
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案情：王强(男)与苏梅(女)自2005年起即以夫妻名义同居，但没有办理结婚手续。2008年以来，王强在外又与其他女子有染，因此苏梅多次与王强吵闹，并欲与王强分手，但发现自己已经怀孕。苏梅遂告诉王强自己已经怀孕，劝阻王强与其他女子断绝两性关系，但王强依然如故，并称“咱俩又没有结婚，我和谁交往是我的自由。你也不是我老婆，凭什么管我”。 2008年底的一天深夜12时，苏梅与王强激烈争吵后伤心欲绝，于是从床下拿出事先准备好的毒鼠强，告诉王强“你要是这么继续下去，我就吃毒药不活了”，王强表示“想不想活是你的自由，我不能干涉你，你也不要干涉我”。于是，苏梅将毒鼠强倒入口中吞下，顷刻间毒发身亡。 王强在一旁目睹苏梅吃药自杀的全过程，没有阻拦。在确认苏梅死亡后，王强向苏梅的父母打电话，告知苏梅自杀身亡。 控方：王强的行为构成故意杀人罪 辩方：王强的行为不构成犯罪 问题：
运用刑法理论分析说明对陆某某、张某某的行为应当如何定性。
A.绑架罪(未遂)
B.敲诈勒索罪(未遂)
C.绑架罪(既遂)
D.敲诈勒索罪(既遂)
A.如果李文人选了，那么孙飞也有可能入选
B.王翔可能入选
C.如果张静入选了，那么只有她一个女生入选
D.刘灵和钱梅梅最多入选了一个
材料题：你是信访局的，打电话过来，信访科没人接电话，你是办公室的李岩，接听了电话。
你说：这个事是信访科的，不归我们管;
对方说：没人接才打过来。
你说：开会去了，他们不在，一会再打吧。
对方说：这个事情很急，局长要报告。把手机号给我吧。
你说：我怎么知道你是不是局里的，怎么能给你手机号呢？要不你跟你局长说明天再交材料吧。
问：李岩哪里做得不对，假如你是李岩，你会怎么做？
A.不合法，王某侵犯了小梅的人身自由权
B.不合法，王某侵犯了小梅的人格尊严权
C.合法，教师有权指导教育学生
D.合法，学生具有维护班级管理的义务
“喂!”对方拿起电话，没有报自己公司的名称，懒洋洋地回答。
“您好，请问这里是某空调的代理吗？”王敏不敢确定。
“什么事？”对方问。
“你好，我姓王，我想买一个某品牌的30平米的客厅空调，请您介绍一些合适的型号。”王敏说。
“我们的空调分好几种，你想要那种？”对方冷淡地问。
“先生，我不明白，空调就是空调，还要分什么种类？不就是按房间大小来分的吗？”空调的技术问题使王敏困惑了。
“当然要分，有的能加热，有的不能。”电话那一端传来吃东西的声音。
“噢，那等我想想再决定吧。”王敏失望地挂了电话。
第二天，她就去商场买了海尔空调。
事后，王敏发表了对这家公司的见解：“从电话中，我感到这家公司缺乏起码的规范，对于送上门的顾客既不积极又不主动，根本不懂得回答电话的方式，让我以为自己打错了号码。而且，一个公司的职员怎么能够用‘喂!’的方式回答电话呢？他没有商业活力，不积极地介绍自己的产品，而是让我像挤牙膏一样，一问一答，还如此不礼貌地在接电话时吃东西，可见这个公司的职员素质，如果空调公司选择这样不懂得商业规范的小公司做代理，可以让我想象这家公司产品的质量，就如同他们所选用的职员一样不能让人愉快和放心。”
请根据职业电话礼仪与规范对以上案例进行分析与评价。
A.张华、王丽、周梅、蒋明、刘强
B.张华、蒋明、王丽、刘强、周梅
C.张华、蒋明、刘强、王丽、周梅
D.蒋明、张华、王丽、刘强、周梅
