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第2题
乙在火车候车室有事外出，让邻座的甲帮忙看电脑，后甲亦有事外出，联系不上乙，即将乙的电脑存放在车站行李寄存处，后乙取电脑时认为寄存费过高拒绝支付，寄存处不归还电脑要求乙支付寄存费，寄存处行使的权利为()。
A.留置权
B.质权
C.所有权
D.抵押权
第4题
客人对寄存的一般物品没有提出需要采取特殊保管措施的，因为物品自身的原因造成毁损或损耗的，()
A.饭店按照一般物品赔偿
B.饭店按照物品实际价值赔偿
C.饭店承担部分赔偿责任
D.饭店不承担赔偿责任
第6题
以下关于前厅部安全制度描述正确的有（)。
A.前台区域非工作人员严禁入内，门锁保持关闭状态
B.认真落实钥匙管理制度和保险箱的操作制度
C.严格落实行李寄存制度，严禁行李房中存放易燃、易爆有毒化学物品，妥善保管好客人存放的物品包裹防止丢失
D.前台人员不得透露客人资料，非公安机关出示有效证件任何人不得查阅客人相关资料
第8题
集合登车出发前，地陪应()。
A.询问旅游者与饭店的账目是否结清
B.提醒旅游者检查有无遗落物品
C.提醒游客将房间钥匙交回服务台
D.在旅客放好行李入座后，要仔细清点人数
E.再次提醒旅游者检查随身携带的物品有无遗漏
第9题
为防止旅游者的钱物、证件及贵重物品丢失事故的发生，导游人员应多做提醒工作。()
A.参观游览时，提醒旅游者带好随身物品和提包
B.购物时，导游员帮助旅游者看管贵重物品
C.离开饭店时.提醒旅游者带好行李
D.经常查验旅游者的证件
第10题
《中国铁路上海局集团有限公司控制吸烟管理规定》（上铁保卫〔2019〕204号)规定，（)、（)、（)、商业经营场所、行包房、小件行李寄存处、（)实行全面禁烟，设置禁烟标识。
A.车站候车室
B.广播室
C.售票房
D.“三品”存放间
第11题
根据我国法律的有关规定，对下列哪一或哪些选项的行为不能减轻或免除法律责任？ A．周某偷了一件价值
根据我国法律的有关规定，对下列哪一或哪些选项的行为不能减轻或免除法律责任？
A．周某偷了一件价值500元的衣服，11年后被人查出
B。精神正常的轮船船长白某在海上风平浪静时命令将价值10万元的仪器扔人海中
c．小林遇到对其抢劫的3个手拿利刃的歹徒时奋起反抗，夺过刀将其中一个歹徒刺成重伤
D．火车站寄存室将老许寄存的行李中的一台照相机损坏了，但老许在14个月后再次出差时才提出来
