题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
对客户答复将根据客户作息习惯需将夜间时间排除,排除标准为(),先前与客户有约定的除外。
A.夜间20:00-早晨8:00
B.夜间21:00-早晨8:00
C.夜间19:00-早晨8:00
D.夜间19:00-早晨7:30
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A.夜间20:00-早晨8:00
B.夜间21:00-早晨8:00
C.夜间19:00-早晨8:00
D.夜间19:00-早晨7:30
A.节约型关系营销
B.激励型关系营销
C.习惯型关系营销
D.忠实型关系营销
E.选择型关系营销
A.允许客户参与行内协商过程
B.告知客户解决方案
C.告知客户回去等消息
D.客户对现有方案有异议的,坚决执行
B.熟悉产品,了解产品
C.回复产品本身就是这样的,这个是正常的
D.查看了解客户评价内容里面包含几个问题
E.套用已有模板话术,针对每个问题进行答复,最后整理
F.查看评价商品页面端是否有图片或已经沟通过的情况,将沟通内容代入到评价里面
G.回复的话术按自己习惯回复即可,没有其他要求
H.回复的话术覆盖客户的问题点,逻辑思路清晰
A.客户至上
B.客户取向
C.以客户为中心
D.亲切、谦恭二
A.供电方案
B.与客户约定时间
C.配套电网工程竣工当日
D.现场实际情况