顾客买了一盒小V脸面膜,使用几片觉得没有瘦脸效果,怎么处理()
A.客户不喜欢了,可以给到客户退货地址,引导申请退
B.可能是产品有问题,引导客户寄回来检测
C.功效型产品,短期内效果不是很明显,建议按照周期使用,持续使用效果更佳
C、功效型产品,短期内效果不是很明显,建议按照周期使用,持续使用效果更佳
A.客户不喜欢了,可以给到客户退货地址,引导申请退
B.可能是产品有问题,引导客户寄回来检测
C.功效型产品,短期内效果不是很明显,建议按照周期使用,持续使用效果更佳
C、功效型产品,短期内效果不是很明显,建议按照周期使用,持续使用效果更佳
A.该款面膜使用后有消炎镇定的作用
B."这款纯天然BB霜,上脸效果简直惊艳
C.晚上睡前建议大家上完精华后去做按摩操,可辅助精华吸收,这套按摩操还能起到提拉面部、瘦脸等 功效
D."这款面霜可以称为护肤界内的顶级面霜了
A.不影响二次销售且在售后内
B.举证方:只需用户举证→平台判则
C.买家提供图片核实无误后支持7天无理由退货,推送商家地址给到买家
D.洗过也可以退
A.以无质量问题回绝顾客
B.要求顾客承担寄出运费
C.要求顾客承担寄回运费
D.告知顾客需保证产品不影响二次销售就可以办理退货
A.H商场可以不予退货,因其已告知消费者“打折商品,概不退换”
B.H商场可以不予退货,因为小王没有尽到现场质量检查的义务
C.H商场应该给予退货,因为H商场秉承“顾客是上帝”的理念
D.H商场应该给予退货,因为H商场未尽到保证商品质量的义务
A.消费者在天猫某店铺购买一条打底裤,穿了几天,不小心被包包拉链勾了一下破了。消费者觉得是质量问题,要求退货退款,商家拒绝,申请天猫介入。此案例中商家行为没有违反淘宝规则,支持商家
B.小红在天猫某品牌店购买了一支口红,商品包邮。由于小红比较着急使用,店家承诺小红付款后48 小时内发货,结果物流在第 71 小时才有揽件记录,后物流派件小红拒绝签收退回。店家提供了小红无理由拒签及返回邮费的凭证要求小红承担返回邮费,商家的要求是合理的
C.消费者给女朋友买生日礼物,想让商家使用顺丰物流发货,商家同意,但实际未使用顺丰物流发货,消费者以商家违约为由,申请退货退款,商家同意消费者退货,但要求消费者承担退货运费。此案例中商家要求消费者承担退货运费的要求是台理的
D.消费者购买某商品,因价格问题和商家客服沟通有点小争执,消费者收到货物后因不喜欢故退货(商品符合7天无理由退货),消费者退回货物到商家当地后,商家因还在气头上故直接拒签了货物。此案例商家的行为违反淘宝规则,交易支持退款消费者,货物需要商家自行联系取回
A.东西是你自己挑的,当时生产日期就印在上面了,你自己不看赖谁啊
B.对不起,当时没有给您提示是我的责任,这次您的损失由我来承担
C.我卖的时候也没过期啊,你在家放过期了你来找我干啥
D.姐,你看,我一个服务员一个月也开不了多少钱,这一桶奶粉挺贵呢,这次就算了吧,我保证肯定没有下次了