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第6题
一体化客服系统终端营销代客下单路径？（)
A.全部菜单分类→办理类→业务办理(10086)
B.全部菜单分类→新电商热线渠道销售→热线销售平台
C.全部菜单分类→中台业务→任务单受理
D.全部菜单分类→宽带类→家宽业务(10086)
第10题
移动用户办理携号转网业务，需先发送短信进行确认是否符合条件，编辑内容正确的是（)。
A.“CXXZ#用户名#证件号码”发送至10010
B.“CXXZ#用户名#证件号码”发送至10086
C.“CXXZ#用户名#证件号码”发送至10000
D.“CXXZ#用户名#证件号码”发送至10088
第11题
疫情期间，对公司入职与离职的相关建议，错误的说法是（）
A.已向应聘人员发放录用通知书的，不得以疫情防控为由取消录用
B.用人单位可以拒绝录用新型肺炎治愈人员以及疫区应聘人员
C.职工辞职后因疫情防控延长假期导致离职手续无法办理的，不影响此前辞职意思表示的法律效力
D.用人单位与劳动者就离职日期进行协商变更，如变更后将涉及社保公积金缴纳事宜的，用人单位也应根据劳动关系存续情况依法缴纳
