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第3题
对于KPI制度中的绩效工资，说法不正确的是（)。
A.售后服务服度并不是每个网点都必须要纳入客服绩效考核指标中的
B.客服绩效的考核，只要制定固定的几项，且不得改变
C.KPI在于激励客服，所以客服考核制度要以激励为主
D.可以用分数制指定客服绩效考核KPI
第4题
对于专业技术人员的绩效考核，主要考核工作业绩、工作能力和工作作风三方面的情况，其所占比例分别是（)。
A.70%，15%，15%
B.60%，20%，20%
C.50%，30%，20%
D.50%，25%，25%
第9题
下面对于推销人员监督与评估的说法错误的是（)。
A.在对销售人员业绩进行评估时，我们应该单一采用定量化指标，便于推销人员发挥自身的主观能动性，提升企业销售水平
B.在进行业绩考核时，销售经理还应该考虑一些影响销售人员业绩的定性化因素做到全面、公平地对推销人员进行评估和考核
C.对于推销人员进行业绩评估能够帮助销售经理确定薪酬以及为推销人员提供建议，帮助其改进销售工作
D.很多企业的做法是实地观察销售人员对其进行监督指导
第11题
行权价对买入开仓的影响，说法正确的是()
A.对于认购期权来说，到期日股价越高出行权价，则收益越大
B.对于认购期权来说，到期日股价越低于行权价，则收益越大
C.对于认沽期权来说，到期日股价越高出行权价，则亏损越大
D.对于认沽期权来说，到期日股价越低于行权价，则亏损越大
