题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
客户换货原因中不属于客户自身原因的是（）
A．冲动型购买导致的“后悔”
B．对商品不满意
C．客户未收到货
D．商品尺码、颜色选错
暂无答案
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以下不属于门店销售中退货的一般原因()。
A．无其他原因只是顾客不满意
B．货品滞销
C．季节性换货
D．客户间调拨
A.主动探寻退货原因-引导换货-发送7天规则-查看客户订单签收时间-结合客户需求发送流程
B.主动探寻退货原因-发送7天规则-结合客户需求发送流程
C.咨询退货原因-查看客户订单签收时间-结合客户需求发送流程
D.告知买家后台申请并发送退货操作流程
A.之前买东西的收件地址，和现在退货的寄件地址，不在同一个城市，所以不能选择上门取件
B.选的是【换货】，换货是没有上门取件的，要选择【退货退款】才有
C.地址填写不详细，比如地址上有“其他区”字眼，也是不可以的，要填写详细地址
D.拼多多平台系统异常
