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[单选题]

美发师在服务工作中,对待顾客要和蔼可亲、树立()的思想。

A.效益至上

B.顾客至上

C.技术至上

D.师徒是朋友

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第1题
美发师在服务工作中要和蔼可亲、树立()的思想。

A.效益至上

B.顾客至上

C.技术至上

D.师徒是朋友

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第2题
美发师在服务工作中,要针对顾客消费水平,采取不同的服务态度。()
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第3题
美发师对待顾客要谦恭有礼、主动、周到、热情、耐心地为顾客服务,把经济效益摆在第一位,努力增加企业经济收入。()
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第4题
美发师与顾客交流时,要因人而异采取不同的方式,男女应分开对待,真正做到取信于顾客,绝不能刁难顾客。()
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第5题
美发师为顾客提供美发服务前要了解顾客消费水平。()
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第6题
美发师要认真学习美发知识和技能,不断提高()和实际操作能力,全心全意为顾客服务。
美发师要认真学习美发知识和技能,不断提高()和实际操作能力,全心全意为顾客服务。

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第7题
美发师在美发服务时,对不同顾客使用完全相同的服务项目,满意程度()。

A.高

B.低

C.相同

D.不同

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第8题
美发师在服务中与顾客交流时,不应涉及与工作无关的内容,以保证专心为顾客服务的质量。
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第9题
美发师在设计和制作发式过程中,不仅要考虑顾客的脸形和身材,还要考虑顾客的年龄、职业、和()等因素

A.气质

B.风度

C.个性

D.举止

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第10题
下列关于妇科肿瘤患者化疗出现腹泻的护理,说法错误的是()

A.少食多餐,进食易消化、高糖、高蛋白、低脂肪、少渣食物。避免进食辛辣、刺激、过冷、过热的食品

B.进食奶制品加重腹泻者,要少量食用奶制品。对于重度腹泻患者,不予禁食

C.严重腹泻患者应卧床休息.注意腹部保暖。可用热敷,以减弱肠道运动,减少排便次数,并有利于腹泻、腹痛等症状的减轻。避免腹部按摩、压迫及受凉

D.除鼓励患者饮用含钠液体外,还要根据各项生化指标及时准确的按医嘱从静脉外补充液体,对重症腹泻采用完全胃肠道营养支持疗法的患者

E.对待患者态度要和蔼可亲,提高主动性服务的热情,生活上关心体贴。对待患者所提的疑问要耐心解答。说明腹泻是化疗常见的副作用,而不是原疾病的加重

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第11题
美发师职业道德特点是以人为本、()为原则为顾客提供劳务。

A.以无偿服务

B.以公益事业

C.以高档收费

D.以等价交换

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