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电信业务经营者停止某种业务时,应提前十五日通知所涉及用户,并妥善做好用户维护工作。()

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第1题
根据《电信服务规范》规定,电信业务经营者停止经营某种业务时,应提前()日通知所涉及用户,并妥善

根据《电信服务规范》规定,电信业务经营者停止经营某种业务时,应提前()日通知所涉及用户,并妥善做好用户善后工作。

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第2题
电信业务经营者停止经营某种业务时,应提前60日通知所涉及用户,并妥善做好用户善后工作()
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第3题
根据《电信服务规范》要求,电信业务经营者停止经营某种业务时,应提前多少时间通知所涉及用户,并妥善做好用户善后工作。()

A.15日

B.72小时

C.30日

D.48小时

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第4题
用户申请办理电信业务时,电信业务经营者应当向用户提供哪些业务的说明()?该说明应当包括该业务的业务功能、通达范围、业务取消方式、费用收取办法、交费时间、障碍申告电话、咨询服务电话等。电信业务宣传资料应针对业务全过程,通俗易懂,真实准确。

A.交费时间

B.业务功能

C.业务取消方式

D.费用收取

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第5题
由于电信业务经营者设备搬迁、工程割接等可预见的原因,影响或可能影响客户使用的,应提前48小时通告所涉及的客户()
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第6题
基础电信业务经营者在向用户提供电话业务收费单据时,若存在为信息服务业务经营者代收的信息费
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第7题
根据《电信服务规范》规定,由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预
见的原因,影响或可能影响用户使用的,应提前()小时通告所涉及的用户。影响用户的时间超过()小时或影响有特殊需求的用户使用时,应同时向当地通信管理局报告。

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第8题
《关于进一步规范电信资费营销行为的通知》中明确电信业务经营者应充分尊重用户自主选择权在本企业同一本地网营业区(或业务区)内,电信业务经营者应保证具有同等交易条件的同类用户对资费方案具有同等的选择权利()
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第9题
电信业务经营者进行电信业务宣传时,不得夸大优惠事项、模糊业务内容、隐瞒或淡化限制条件、虚假宣传、强制消费等。做到真实、准确、明晰,通俗易懂。()
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第10题
电信业务经营者应根据用户的需要,在向用户提供移动话费详细清单(含预付费业务)查询时,可适当收费。()
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第11题
用户对信息费产生异议或对服务质量不满意时,基础电信业务经营者与信息服务业务经营者均应遵循“首问负责”的原则,共同协商处理,不得互相推诿。()
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