题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客户来电申请信用卡止付开通,坐席经查询符合开通条件,可直接开通。操作方式:通过CANCL界面将“卡片状态”栏目选择为空白后,点击“修改”,并在PNOTE界面永久备注:为良好客户,根据客户意愿要求开通。()此题为判断题(对,错)。
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.否需验证密码
B.是需验证密码
C.否无需验证密码
D.是无需验证密码
A.个人出境游保证金证明的被证明人必须为存款人本人
B.客户在交通银行营业网点申请开立个人出境游保证金证明时需持在交通银行开立的存折/单、凭证式国债业务凭证或太平洋个人主卡(含信用卡)办理。
C.客户在交通银行存有指定日期内(最长不得超过一年)已被止付的以境内旅游机构为受益单位的保证金。
D.客户申请办理个人出境游保证金证明分行必须对相应账户进行止付处理。
A.正常申请交易明细查询
B.客户持有产品查询
C.特殊强制交易明细查询
D.开通基金/集合资产管理计划账户情况查询
A.“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
B.“[660001]个人网银客户签约”
C.“[660004]个人网银动态口令管理”
D.“[660008]个人网银证书管理”
A.直接转接宽带排障话务专席
B.按照四步进行宽带排障解释,如未恢复,为客户转接宽带排障话务专席
C.直接引导客户进入宽带图文专家坐席