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[单选题]

客户细分的方法有很多,以下()属于根据客户的内在属性分类。

A.地域分布

B.消费行为

C.组织归属

D.价值取向

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第1题
在潜客邀约环节中,为了提升邀约进店率以下属于潜客邀约的流程要点有()。

A.约定到店时间

B.邀约客户线上体验

C.根据客户需求设置邀约方案

D.持续跟进确定到店时间

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第2题
顾客群体细分的方法很多,可以根据人口特征和购买历史来划分,也可以根据顾客对企业的价值来划分。()
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第3题
客户细分的标准有很多,主要包括().

A.客户与企业的关系

B.客户的价值

C.企业产品的服务

D.企业对客户的反应

E.企业的业务流程

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第4题
确定选择供应商的方法有很多,以下几项中属于定性分析选择方法的是()。A层次分析法B采购成本法

确定选择供应商的方法有很多,以下几项中属于定性分析选择方法的是()。

A层次分析法

B采购成本法

C作业成本法

D直观判断法

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第5题
IE内置对象中的Document对象有很多属性、方法和事件,以下()属于Document对象的方法。

A.write()方法

B.Confirm()方法

C.focus()方法

D.reverse()方法

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第6题
可以带动管理职能范围内的客户发展。根据客户价值来对客户群体进行细分,这属于客户细分中的自身延展性客户。()
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第7题
可以成为行业应用的标杆,带动业务发展。根据客户价值来对客户群体进行细分,这属于客户细分中的自身延展性客户。()
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第8题
可以通过其充分带动公众客户的业务发展。根据客户价值来对客户群体进行细分,这属于客户细分中的标杆型行业。()
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第9题
结合通信行业的产品特性,可以根据客户价值来对客户群体进行细分。下面属于这种细分的是:()

A.社会带动型客户

B.自身带动型客户

C.资源带动型客户

D.适用需求型客户

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第10题
客衣洗涤有很多细节需要注意,比如()。

A.避免弄混客衣

B.避免丢失客衣

C.对客人的要求尽量满足

D.纠正客人错误的洗涤方法要求

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第11题
根据波特的竞争要素分析理论,卖方在以下情况下更具有交涉力()。

A.供货行业集中度低

B.有很多替代品

C.买方行业是卖方行业主要客户

D.卖方前向整合可能性大

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