门店贵重交接时,确认商品丢失后,正确的处理方法为()
A.员工自行赔款,不用告知店长
B.即刻上报店长作丢失处理
C.记录内容包括:日期、班次、当班员工丢失商品主要责任人、丢失商品编码、名称、数量、金额等
D.先做记录,待门店周期性盘点时使用合理损耗抵扣
BC
A.员工自行赔款,不用告知店长
B.即刻上报店长作丢失处理
C.记录内容包括:日期、班次、当班员工丢失商品主要责任人、丢失商品编码、名称、数量、金额等
D.先做记录,待门店周期性盘点时使用合理损耗抵扣
BC
A.不合格商品记录表
B.差异登记表
C.门店返仓交接表
D.返仓商品异常登记表
以下不是门店销售退货注意事项的是()。
A.退货收货员所接收退货与单据不一致时,应在退货单上注明
B.退货单据应保持清洁、完整
C.若包装为别家门店退货,再配到该门店的,可让门店退回,交给退货组处理
D.退货交接后须双方签字确认
A.退货收货员所接收退货与单据不一致时,应在退货单上注明
B.退货单据应保持清洁、完整
C.若包装为别家门店退货,再配到该门店的,可让门店退回,交给退货组处理
D.退货交接后须双方签字确认
E.收退的货品与未配送的货品要分开放置
A.顾客将所购买商品遗忘或丢失,经过查找确认丢在卖场,联系顾客将商品送至家中(市区)
B.确认商品丢在卖场,将商品退回卖场帮助顾客保存,等顾客方便时来取
C.确认商品丢在卖场,顾客表示先不要了,可直接办理退货(微信、支付宝转账)
D.收银员自身原因,真诚向顾客道歉,将商品送到顾客家里并赠送礼品一份
以下不属于签收作业管理技能中的注意事项()。
A.货品的安全性
B.交接的单据是否完整
C.如果是送货有差异,配送员不予处理
D.如果收货无差异,配送员和门店收货员在送货单上签字确认;如果是收货有差异,经双方确认后将差异货品信息录入电脑,打收货差异单,并将差异货品带回
A.货品的安全性
B.交接的单据是否完整
C.如果是送货有差异,配送员需将送货差异单交客户或门店签收
D.如果是收货有差异,经配送员和门店收货员双方确认后将差异货品信息录入电脑,打收货差异单,并将差异货品带回
E.经双方确认无误后,配送员和门店收货员在送货单上签名确认,客户或门店加盖收货专用章