题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在六西格玛项目的界定(Define)阶段进行问题陈述时，以下哪种描述是错误的：
A.应阐明问题对企业战略目标或顾客的影响
B.要将造成问题的原因和改进方案一起描述
C.应阐明问题发生的条件(时间、地点等)和频率
D.应阐明问题导致的损失
答案
B、要将造成问题的原因和改进方案一起描述
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（请给出正确答案）
答案
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A.应阐明问题对企业战略目标或顾客的影响
B.要将造成问题的原因和改进方案一起描述
C.应阐明问题发生的条件(时间、地点等)和频率
D.应阐明问题导致的损失
答案
B、要将造成问题的原因和改进方案一起描述
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在制订服务计划阶段，定义目标是指（）。
A.解释目标的词义
B.已经解释清楚的目标
C.将目标界定清楚。以具体、可操作的指标定义目标，以利目标的执行
D.对社会工作者和服务对象共同选择确定的目的。清楚阐释其意义
A.①–②–③–④–⑤
B. ②–⑤–①–④–③
C. ②–④–③–①–⑤
D. ②–③–④–①–⑤
