题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
如果顾客说冰泉产品贵，我们从哪几方面讲解（）
A.口香：清新口腔，越刷越香
B.安全：不含糖精钠防误吞，无氟配方美白防蛀更安全
C.高浓缩：一支相当于市面上的两支
D.促销活动
E.定位
F.以上皆对
答案
F、以上皆对
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答案
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A.口香：清新口腔，越刷越香
B.安全：不含糖精钠防误吞，无氟配方美白防蛀更安全
C.高浓缩：一支相当于市面上的两支
D.促销活动
E.定位
F.以上皆对
答案
F、以上皆对
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A.肯定—转折—证明
B.冰泉牙膏不仅美白，护龈，刷牙后清新口腔，越刷越香
C.不含糖精钠，天然安全防误吞，不含氟预防氟斑牙生成
D.高浓缩，一支相当于市面上的两支
E.高端品质，亲民价格
F.现场活动
A.动作1：手持产品，面带笑容展示给到顾客
B.动作2：清晰说出活动口号：欢迎试吃绿箭口香糖新品茶立方，开启清新茶茶茶；欢迎试吃绿箭薄荷糖新品冰果脆，冰果脆享清新
C.动作3：手持托盘，佩戴口罩手套，热情邀请客户品尝试吃
D.动作4：热情对消费者品介绍产品
E.站在一边无视顾客如入无人之境
A.音乐与其直接流露情感，不如稍加含蓄
B.音乐越含蓄不露，越令人感到和平愉快
C.艺术的无言之美在于言有尽而意无穷
D.艺术的滋味应当留给欣赏者自己去领会
A.滋源洗头水听过吗冰泉和滋源是一个公司的都是环亚集团旗下的品牌
B.抖音，快手直播排名第一
C.国内一线顶流女星张雨绮代言的
D.小红书
E.以上皆对
A.形象价值由产品、人员价值决定，形象价值决定服务价值
B.降低顾客总成本的策略可以从货币和非货币方面入手
C.在有些情况，价格并非越低越好
D.对于服务型企业来说，重视人员工作效率的提升，扩大人员规模、增设服务席位以减少顾客的等候时间是降低顾客总成本的一种有效方法
