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[单选题]

常见异议类型有哪些?()

A.产品业务类异议

B.销售服务类异议

C.产品业务类异议和销售服务类异议

D.以上三个选项都是错误选项

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第1题
导购的基本职责有()。

A.厅店的门面,接待客户第一人

B.为客户做好业务办理指引

C.快速匹配客户需求,推荐产品

D.了解客户需求,解答客户疑问

E.处理常见客户异议

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第2题
以下业务类型中,不得新增办理的有()。

A.联保类业务

B.担保公司担保类业务

C.有信贷业务产品覆盖的保证担保业务

D.保兑仓业务

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第3题
物联网业务提供的API接口有哪些类型?()

A.设备类

B.短信类

C.用户类

D.资费计划类

E.用量类

F.账单类

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第4题
以下知识型产品的类型与代表APP不是对应关系的有哪些?()

A.图文类-百度百科

B.问答类-知乎

C.音频类-快手

D.视频类-抖音

E.直播类-微博

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第5题
成本核算业务内部会计控制制度设计的主要内容有哪些()。

A.产品计划管理和控制

B.生产进度控制

C.成本计算对象的设计

D.成本计算对象的基本类型

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第6题
什么是顾客异议?其类型有哪些?

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第7题
客户异议的分类方法有很多种,一般最常见的是将客户的异议分为哪些分类?()

A.真实的疑义

B.虚假的疑义

C.隐藏的疑义

D.直接的疑义

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第8题
常见的服务价值主张主要包括哪些类型?()

A.运营卓越型

B.产品领先型

C.顾客亲密型

D.相互依赖型

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第9题
交互平台酬金类型与业务对应关系中,4G流量套餐对应的三级科目有以下哪些?()

A.统一流量套餐酬金

B.特殊流量套餐酬金

C.流量共享产品酬金

D.定向流量套餐酬金

E.4G流量套餐阶梯销售酬金

F.4G零流量客户激活酬金

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第10题
集团单位、集团成员(含行业个人客户)在使用政企产品过程中出现的影响政企产品功能使用,需要快速恢复使用的投诉,是什么类型投诉?()

A.业务故障类投诉

B.非业务故障类投诉

C.产品故障类

D.其他类

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第11题
常见生、储、盖组合的类型有()类。

A.二

B.三

C.四

D.五

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