题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
产品介绍环节，根据前期了解到的客户需求，我们可以将客户分为哪几类（）
A.没了解过学习桌椅
B.了解过竞品学习桌椅
C.了解过线上其他品牌学习桌椅
D.了解过线上爱果乐学习桌椅
答案
ABCD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.没了解过学习桌椅
B.了解过竞品学习桌椅
C.了解过线上其他品牌学习桌椅
D.了解过线上爱果乐学习桌椅
答案
ABCD
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A.主动介绍服务公约
B.根据客户的需求至少介绍6个产品亮点
C.让客户自己看互动大屏幕的车辆内外饰及车书
D.车辆介绍过程中无需询问客户是否有疑虑，也不用解答
A.如实介绍产品
B.提供虚假信息，夸大或片面宣传理财产品
C.为客户介绍并提供符合客户需要的产品
D.了解客户的需求
A.了解客户的需求
B.如实介绍产品
C.提供虚假信息，夸大或片面宣传理财产品
D.为客户介绍并提供符合客户需要的产品
A.主动了解学校需求，地市分公司客户经理与SI共同为学校提供校园信息化解决方案
B.获得合作授权以后，地市分公司根据校方需求与校方签订合作协议
C.协议签订完成之后，根据学校需求安装考勤设备，并提供相应的专职服务人员，通过校方发放并收集客户开通回执单
D.对签字同意开通业务的客户进行审核确认工作，并整理客户定制资料
E.向客服进行报备，报备完成后进行系统开通操作，待客户二次确认后完成业务开通环节，并下发开通成功及扣费提醒短信
A.深入了解客户业务，研究潜在需求
B.看客户是否有数据备份需求
C.对于小微企业，介绍实用的SaaS产品
D.什么都不做，直接放弃
A.充分了解客户需求, 介绍产品包含的内容
B.告知客户所有的产品包含的服务必须全部购买,无法组合沟通
C.着急给客户报价
D.联系国家线的老师一起制作定制方案后给家长和学生详细介绍
